Park Hotel Dobrograd

Отдыхали семьёй в начале сентября: 3 ночи в Village и 1 ночь в корпусе Lake. Понравилось всё: размещение, сервис, питание, SPA. Единственное, цены в ресторанах высоковаты, но об этом уже многие отдыхающие писали...И не хватает хорошего большого уличного бассейна (тот, что в наличии, маловат, конечно; при такой большой территории и заполненности гостями). Может, когда-нибудь появится)

Приехали в отель на два дня. 14 августа гулял около корпуса гранд по асфальтированной дорожке и около баскетбольной площадки наступил в яму, что привело к серьезной травме колена. На данный момент после обследования - отрыв крестообразной связки и удаление мениска. Со стороны отеля и персонала не было помощи в вызове скорой помощи, отсутствие медицинского персонала в отеле, полное отсутствие медикаментов, полное безразличие. Из-за невозможности передвигаться, ждал скорую час под солнцем. После приезда врачей и решении о поездки в травмпункт, пришлось с помощью помощи молодого человека прыгать до скорой на одной ноге. После приезда из травмпункта обратно в Доброград самостоятельно добирался на до номера на 4 этаже. Данный отдых повлек затраты на обследование, дорогостоящую операцию в ближайшие недели. Подтверждением отношением отеля к данной ситуации стало отсутствие обратной связи даже после обращения на почту. Учтите данный минус при посещении, так как там очень много активного отдыха

Я был очень приятно удивлён этим прекрасным местом! Приехал сюда с женой впервые и остался под впечатлением. Высочайший уровень всего, инфраструктура, качество номеров, сервис, линейка развлечений, кухня, всё оцениваю на максимум возможного! Цены более чем привлекательные, особенно если заранее бронировать. В принципе, побывал на дорогом заграничном курорте, только в сердце России, вдыхая прекрасный лесной воздух и проживая в современном, технологически продвинутом, отеле с высочайшим уровнем сервиса. Я много где путешествовал и есть с чем сравнивать. Огромное уважение испытываю к собственнику, который вложил в это место не только колоссальный капитал, но и душу, это чувствуется во всём, принцип работы любого сотрудника парк-отеля, сделать всё, что бы гости остались не просто довольны, а прибывали в восхищении. Посетив это место, полностью поменял отношение к туризму внутри нашей прекрасной страны. Однозначно буду возвращаться сюда каждый год.

Добрый день! Останавливались в корпусе Гранд, в номере делюкс. Территория отеля ухоженная, различные спортивные развлечения, хорошее питание. Номер современный, технологичный, выглядит эстетично. Между корпусами курсируют микроавтобусы, что удобно. Например до корпуса со spa ( spa комплекс замечательный), ехать примерно минут 10, пешком идти минут 20-30. Одну звездочку снимаю, обращая внимание на некоторые моменты. Была ситуация, когда нужен был мед.сотрудник. На ресепшене нам сказали, что мед.пункта при отеле нет. Аптечка у администраторов нашлась небыстро. Было жарко, а потому нуждались в питьевой воде. На этажах кулеров с водой не найдете ( в баре продают, с газом). Но, можно спросить воды в ресторане.

Я бы поставила этому отелю 3 звезды.Начнем с персонала,итак это наемная я так поняла ,недорогая сила ,в основанном молодых людей и девушек ,которые закончили институт,и искали подработку на лето.На ресепшен девушки стоят с таким лицом ,как будто ,гости ,приехавшие сюда ,их дико бесят.По прибытию ничего не рассказали ,недовольные,такое ощущение ,что они хотели сказать»Ну че ты спрашиваешь ,сам посмотришь и узнаешь,иди отсюда ,уже.Следующий момент- на завтраке было всё холодное ,еда холодная(многие подходили к официантам и говорили об этом,на что они предлагали погреть в микроволновке🤦‍♀️)задала официанту вопрос как то по меню - на что он мне ответил так « А я откуда от знаю ,спросите у той девушки»Молодой как будто только школу закончил 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Ужасная еда ,все невкусно - и очень дорого.Супы ужасные,просто фу,мясо невкусное все какое то колхозное подача как в 2006 году и это во всех ресторанах Доброграда.Дырявые шторы на потолке ,ужасный сломанный кондиционер.Вызвала посмотреть почему стоит 10 градусов а в комнате жара ,на что мне сказали это еще хорошо работает.🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Ужасно.Извините.Больше никогда бы не поехала сюда.

Редко пишу отзывы и раньше когда всегда приезжали было все замечательно и на незначительные минусы внимания не обращали. Но в этот раз была скорее огорчена поездкой. Забронировали новый корпус Village, приехали из другого города с маленьким ребенком. Сами домики очень понравились. Все новое, красивое и удобное. Классная идея была сделать такой формат при отеле. Изначально был забронирован ресторан терраса, но из-за погоды не поехали туда и решили сходить в Доброград. Пришли со спящим ребенком в коляске, в зале очень громко играла музыка, извините, НО ОЧЕНЬ. Я попросила немного ее убавить, так как в ресторане сидел на тот момент всего один стол и тоже с ребенком. Хотели посидеть спокойно, а ребенок чтобы поспал, не очень большое желание да еще и в свой день рождения, но видимо для персонала ресторана это была невыполнимая миссия. Мы много и часто где бываем и ни разу нам ни где не отказывали, всегда шли на встречу. Музыку не убавили, я подошла еще раз и вежливо попросила - снова мимо. Ну и третий раз - на все разы мне кивали головой и на этом все. Музыка просто орала. Мне даже без ребенка там было не комфортно, поговорить без повышения голоса невозможно, крайне некомфортно было находиться, в итоге ребенок проснулся))) Но самым неприятным моментом стало то, что бронировали бы домик в вашу АКЦИЮ (комплиментарное спа), в день заезда решили не ходить, так как были другие планы. На рецепшене я дополнительно уточнила, можем ли мы посетить его в день отъезда и что для этого нужно?! Мне ответили что да, конечно, у вас входит спа, приходите 👏🏾 В день отъезда, с утра я решила дойти до спа и даже скорее ради интереса посмотреть ваш новый ремонт там, пробежаться по баням и поехать домой. Но меня даже туда не пустили)) Администраторы в спа вообще не обладают вежливостью и приветливостью, меня окатили злым взглядом и вопросом где мы проживаем, после этого сказали что все посещения по записи, хотите сейчас - платите. Очень неприятно и странно, акция без акции прям таки. То есть бесплатно - по записи, но если заплатите - идите. Знаете, я такое впервые встречаю, и к сожалению у вас. Сервис и клиентоориентированность - в этот раз это не про вас. На будущее подумаю, стоит ли ехать из Нижнего Новгорода за таким.