Vieraskäyttäjä
31. tammikuuta 2023
Отель не самый плохой, но не 5 звёзд. Приехали вечером, ни кто не встречает, помощи с багажом нет. Два тяжёлых чемодана, с женой, тащили сами по лестнице, элементарного пандуса, для завоза багажа нет, не говоря уже о встречи консьержем. Оформление на рецепшене долгое, при условии, что бронировари за ранее. Можно сначала заселить, а потом все документы сканировать, а не заставлять ждать уставших с дороги людей. В хорошую сторону хочу отметить уборку в номерах. Персонал молодцы, убирают качественно. Особенная благодарность молодому человеку, работавшему в ресторане. Извините, не знаю его имени. Такое ощущение, что он работает круглосуточно! И еду в номер доставляет, в любое время, и завтрак привозит в номер, и в ресторане, при отеле обслуживает. В лучшую сторону хочу отметить руководство отеля. Очень оперативно, по мере сил и возможностей, пытались исправить все наши замечания.
Käännä