Grifid Arabella Hotel - Ultra All inclusive & Aquapark

Very comfortable 4-star hotel. I made a mistake by choosing it for the location instead of checking the clientele. It's a good family hotel with lots of families here and very loud animation, 2 pools, 3 restaurants, snack bar, lobby bar and disco (even small kids in the disco along with loud, half-naked men at midnight!). Staff coped well though, always friendly and helpful throughout the hotel. Not mentioned were the approx 100 steps down/up to the beach/promenade. All not so welcome for a single 70 year-old! Very positive was the quality, range of foods in the restaurants, the service, the room size, seaview (in the front) and a special thanks to the housekeeping staff who made me feel very welcome. Probably quieter in the off-season. Should have chosen another Grifid Hotel like the Elcanto (adults only, on the beach, quieter) - my fault! Still, enjoyed the stay in a good quality hotel.

Nous avons passé en famille 1 semaine dans l'hôtel Arabella Très beau hôtel , tout est nickel, la nourriture variée et très bonne Les animateurs : Lisa , Pauline, Arnaud etc font leurs métiers avec un réel professionnalisme, ce sont beaucoup plus que des animateurs ce sont des amis qui font le maximum et même plus pour que vous passiez le meilleur séjour possible Le personnel de l'hôtel est également au petit soin, en particulier le serveur Bayu On nous avait recommandé cet hôtel et nous n'avons pas été déçu bien au contraire

J'avais un peu de doute avant mon départ car je n'avais jamais fait la Bulgarie mais une véritable surprise. Hôtel agréable à l'écoute, chambre spacieuse et très propre avec mini bar remplit tous les jours. Restaurant au top surtout pour les soirée fête de l'hôtel avec des buffets magnifique et très bon, nous avons même eu des crevettes verrines... Apres avoir fait pas mal d'hôtel c'est même la première fois que je vois du lait gallia pour les bebe ainsi que des petits pots repas au buffet. Il y a une petite boulangerie sur la piscine avec gâteaux glaces puis un snack Pizza Kebab Crêpes bref rien à dire. La plage est très belle de plus une belle organisation avec le numéro des chambres afin que tous les touristes est son parasol et son transat. Concernant la piscine il est pas nécessaire de venir en pleine nuit pour mettre sa serviette pour avoir un transat j'en ai toujours eu un après 8h. La balade le long de la plage avec ses commerces et ses animations tous les soirs vraiment très bien Magasin Manège restaurant petit train... Les tarifs sont correctes et moins chère quand France sauf pour les produit d'hygiène. Pour le parc aquatique il y a des navette 2 fois par jours c'est pas un immense parc mais c'est bien 2 heures pour les toboggans et l'espace pour les petits à savoir que les boissons sont gratuites aussi dans le parc se qui est très agréable. Moi qui ne va jamais 2 fois dans le même hôtel je pense revenir très vite à l'hôtel Arabella MERCI à l'équipe et la responsable

La chambre, spacieuse,rénovée semble agréable . L'entretien de celle-ci n'est pas optimum ( présence de cafards dans la salle de bain), la literie n'est confortable ...Les repas : rien n'est servi chaud et comme tout est a peine tiède tout à le même goût ( hormis le restaurant Asiatique où nous avons très bien mangé), au bout de 3 jours on s'aperçoit que les même plats reviennent sans cesse. Présente enfin de saison on ne sent aucune motivation chez que la majeure partie du personnel . Au restaurant principal qui peu parfois fermer avec 30mn d'avance, nous avons vu certains salariés se servir dans les plats (avec leurs doigts). Nous n'avons encore jamais vu ça. Pour les 3/4 le personnel est désagréable, tous préfèrent téléphoner et vous font comprendre que vous les ennuyez. Ils n'hésitent pas avec véhémence à vous parler en Bulgare ( comme ça vous comprenez pas ce quils vous disent). Au bar car malgré ce qu'on vous raconte il n'y en a qu'un certains"barmans " sans aucun sourire ou.mieux mot de bienvenue vous demande ce que vous voulez avec un hochement de tête à faire peur comme il ferme le frigidaire à coup de pied s'il oublie un des ingrédients du cocktail vous ne dites rien ... sinon le monologue Bulgare commence. Enfin plage privée avec transats et parasols ( ces derniers ont été rangés définitivement hier matin) bar sur la plage ( fermé depuis mon arrivée le 22/09 alors que l'hôtel est ouvert jusqu'au 02/10) aucune possibilité de se restaurer ni même de consommer un soft une fois a la plage . Où est le ultra all in décrit dans les brochures ??? Et enfin le "staff" de la plage ( 3 ou 4 salariés) qui vous regardent vous débattre avec un transat afin d'essayer de l'installer vous même ces derniers ont le sourire mais ce sont bien les seuls! Enfin passer votre chemin ne séjourné pas dans cet hôtel au moins en fin de saison. Le prix du séjour n'était pourtant pas moins élevé. Je trouve le groupe Grifid très prétentieux en mettant 4* a l'hôtel Arabella.

Bardzo udany pobyt, wszystkie informację podane w ofercie zgodne z rzeczywistością, hotel nie jest może najmłodszy ale czysty i wszyscy pracownicy począwszy od pana uzupełniającego barek, panie sprzątającą, kelnerów, kucharzy, obsługę recepcji i kadrę managerską dbają o zadowolenia gości. W opinii skupię się na aspektach, które wyjątkowo mi się spodobały. Przy tak dużej ilości gości, na pochwałę zasługuje bardzo dobra organizacja w porach wydawania posiłków. Bardzo spodobał mi się pomysł z czerwono/zielonymi kartonikami. Przed wejściem do głównej restauracji goście witani są przez obsługę i prowadzeni do stolika, który od razu jest rezerwowany przez położenie karteczki z napisem zarezerwowane. Dzięki temu wszyscy mogą spokojnie udać się po wybór jedzenia. Po skończonym posiłku, odwraca się ją na zieloną stronę, dzięki czemu obsługa wie, że mogą szykować stolik dla kolejnych gości. Jedzenie również zasługuje na pochwałę, było naprawdę różnorodne, dużo warzyw: duszonych, na parze oraz surowych, w ciągu tygodnia był bardzo duży wybór mięs (kurczak, indyk, wołowina, wieprzowina, kaczka, królik) w podane w różnej postaci. Codziennie do obiadu i kolacji były ryby, zupy, dobre wina, kilka razy były również owoce morza jednym słowem dla każdego coś dobrego Jedyne do czego mogłabym się przyczepić, to sproszkowane mleko w automatach do kawy, które psuło jej smak. Kolejny plus, zarówno przy basenach i na plaży zawsze udało się znaleźć wolne leżaki, w hotelu nie było zwyczaju rezerwacji ręczników skoro świt. Poza tym hotel oferuje rozrywki dla starszych dzieci, boisko do piłki, kosza, stoły ping ponga, warto pojechać również do Warny, polecam wizytę w delfinarium czy miejskim Zoo.

Bonjour nous avons été en vacances 2 semaines dans cet hôtel Il n’y a rien à redire Personnels agréables et souriants au bar piscine et autres cocktails au top / snack crêpes au top aussi Accueillis comme des rois Chambres spacieuses et propres Super équipe animation fram ainsi que la directrice Je vous recommande chaudement cet hôtel qui mérite nos louanges Les piscines sont aussi incroyable dont une piscine intérieure chauffée à 30 degrés Alors si vous chercher un hôtel où vous serez bien reçu afin de passer de bonnes vacances c’est celui ci Le guide très bien pour les excursions et les explications Seul bémol la climatisation de notre chambre n’était pas convenable