Marina Grand Beach Hotel - All Inclusive Plus

A FUIR !!!!…… Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait Très déçue de cette endroit anti franco-phone Hôtel 5 étoiles? À mon avis il n’en reste plus que 3 C’est une honte de À à Z Accueil pas souriant ni chaleureux Les serveurs une catastrophe qui vous parle très mal et vous insulte dans leurs langues, refuse de vous servir si par malheur vous râpé sur un mot ou une syllabe Ils préfèrent etres sur leur portable toute la journée et attention si vous les dérangés ils vous souffle dessus La cuisine??? Mon dieu, je ne peut pas appeler cela de la cuisine même un chien ne mangerait pas !! Toujours la même chose et ce qui n’est pas parti au p’tit dej on vous le transforme pour le midi et ainsi de suite Le snack???? Ce que vous mangez pas est resservi Un séjour all in pour c’est trouvé au final à juste dormir à l’hôtel pour la suite nous avons préférer fuir et manger ailleurs Plus jamais !!!! Il est grand temps que la chaîne se pose des questions sur les gens qu’ils emploient Il y avaient pas mal de français cette semaine là et nous sommes tous du même avis Une horreur

Jolie chambre avec superbe vue mer. Le gros problème est le personnel masculin surtout les barmaids, ne disent jamais bonjour, ni rien d'ailleurs à part des réflexions dans leur langue. Le Mr de l'accueil lui est gentil, ainsi que le Mr qui cuisine à la plancha également sinon c'est la catastrophe on ne pensait pas que les Bulgares n'aimaient pas les Français alors que par rapport aux autres tourismes qui se servent des assiettes de 15 cm de haut et ne mangent que la moitié nous Français faisions attention à ne pas gaspiller. Du coup vu l'amabilité nous n'avons pas fait de massages ni était chez la coiffeuse de l'hôtel qui n'a jamais répondu à nos bonjours. Dommage joli pays qui doit revoir sa copie au niveau accueil.

Grande chambre avec superbe vue sur la mer. Restauration très moyenne avec souvent la même chose aux buffets, desserts très médiocres avec toujours les mêmes petits gâteaux à la crème, fruits frais que des pommes et des raisins. Personnel très désagréables surtout les deux barmaids celui avec la queue de cheval et celui avec la barbe. Ne comprennent pas notre anglais et font tous pour être désagréables jamais un sourire, ne répondent pas à nos bonjours ni mercis on voit bien que nous les Français ne sommes pas les bienvenus. Pour ce qui est du transport retour compris vers l’aéroport aucunes infos débrouillez vous les Français par vous mêmes la réception de l’hôtel s’en fiche complètement. Dommage si la Bulgarie veut miser sur le tourisme il va falloir que le personnel Bulgare en particulier les hommes soient plus gentils et fassent des efforts on n’est pas venus en vacances pour ce faire engueuler.

This was my 3rd time staying at this hotel and by far the worst! In the past I have given this hotel 5* reviews now I would only give it a 2* We stayed in room 1123 and when we entered the room was unusually cold it was only when we went to bed we understood why *BED BUGS* I was bitten aleast 70 times and the sadist part is that the hotel must of known about it and still put guests into the room. The bed bugs where at all cycle life stages from small to large so the hotel must have known! I went straight to reception and the cleaning lady was very helpful and kind she got me some cream as I started to have an allergic reaction lucky I also had some antihistamine tablets and she helped us move to a different room. The food was substandard and cold for the first part of the week but by the second half it got better. The outside pool had green algae around the pool side and on the pool floor so poor maintenance. It's so sad to see this hotel go downhill, I know it was the end of the season however if you want to be a 5* hotel you have to keep up standards for the whole time you are open. I will not be visiting here again and was not given an apology for the bed bugs bites.

Hotel arnaques aux étoiles, il est figé en 1990,donner 5 et il n en vaut que 3 et je suis gentil. Personnel exécrables, le français pour eux est a bannir. .😡😡. La réception n en parlant pas,aucune infos. Ne gaspiller pas votre argent a cet hôtel. Ne croyez pas aux photos.😤😤,

The hotel is amazing, the food is nice i loved the chicken kebab. The rooms were clean and the staff was very nice. The animators were very energetic and they had a lot of different activities and fun games. Very close to the beach and to the clubss.

we really liked our stay at the hotel, the food was very good, the staff were polite, the rooms were not that big but they were clean, the beach was close but the hotel does not have a private beach, you have to pay for it, we liked the animation team a lot Krisi, Marti and Jani were very good, Marti was very good at ping pong, most of the time it rained, but they lifted our spirits and had nice parties.

I really liked the hotel. The location is very nice. It’s close to the beach and to the center part. The food was okay. The rooms get cleaned every day. The staff was very nice, I really liked the animation team. We enjoyed our stay here and we recommend it.

Surprisingly good hotel! The kitchen delivers good food, the entertainment is very entertaining and the rooms are clean. The Team/Staff is a young and full of energy. The beach is close and there are a lot of Clubs as well. Every Kind of music is played here. Recommended!