Marina Grand Beach Hotel - All Inclusive Plus

The experience in the hotel was great. The food was good, the lifeguards cleaned the pool and the pool area every day and they were always helpful , the bartenders were polite and did their job with smile and the animation team did games for kids and night show for adults!

We spent a week here on vacation, and the hotel is large and beautiful. The location is fantastic, with proximity to the beach and cozy shopping streets right outside. We had booked a suite with sea view and expected a luxurious experience, but the room was disappointing. We were given a room on the fourth floor where a large tree blocked the view from the balcony, making it uninviting to sit there. In addition, there were several stains on the floor inside the room, which was very disappointing. The service was also not impressive, as the staff generally were not particularly friendly or accommodating, with the exception of a young boy in the bar who distinguished himself positively. Additionally, there is a beach club outside that plays loud music all day and night. The buffet was okay, there was a selection but not as much as it should have been, considering the number of rooms and the greediness of people when it comes to food. There was no queue system, so you had to fight for your portion. The experience was so disappointing that we would like a refund.

Les infrastructures de l'hôtel sont globalement bonnes : les chambres sont bien entretenues et nettoyées chaque jour, les barmans sont très sympathiques, et le système all-in permet d'avoir des boissons disponibles 24h/24, ce qui est un vrai plus. Cependant, l'hôtel est clairement surdimensionné par rapport à ses capacités d’accueil dans les espaces communs. Par exemple, la piscine dispose de très peu de places assises par rapport au nombre de clients. Il faut se lever tôt pour espérer avoir une chaise longue, sinon il ne reste plus qu’à aller sur la plage. Le gros point noir reste cependant la nourriture. Le buffet est extrêmement limité, avec à peine 8 plats proposés, et une qualité franchement médiocre. On se croirait dans une cantine industrielle. De plus, il n'y a même pas assez de places assises dans le restaurant pour tout le monde. Résultat : beaucoup de clients finissent par manger à l’extérieur (pizzas, fast-foods, etc.). Soyons clairs : si vous cherchez un hôtel où bien manger, passez votre chemin. Ce genre de cuisine conviendra peut-être à certains touristes de l’Est, qui semblaient plus indulgents, mais pour des Belges, Français ou Italiens, c’est très décevant. Une connaissance venue avec son enfant a même déposé une réclamation officielle tant la qualité de la nourriture était inacceptable, surtout pour un enfant. Autre point à savoir, surtout pour les jeunes qui souhaitent sortir : la clientèle est majoritairement allemande. Durant notre séjour de 7 jours, nous avons croisé à peine 4 ou 5 francophones. En conséquence, toutes les boîtes, les animations et la musique sont presque exclusivement en allemand. À prendre en compte si vous cherchez une ambiance plus internationale ou francophone. En résumé : un hôtel bien situé, avec un personnel agréable et un bon système all-in, mais qui souffre de très sérieux problèmes au niveau de la restauration, de la capacité d’accueil et d’une ambiance très orientée "tourisme allemand".

Pierwszy nasz rodzinny wyjazd do Złotych Piasków i akurat padło na ten hotel. Byliśmy od 6 - 13 czerwca br. Już po wejściu do Lobby zgodnie stwierdziliśmy, że tu jest "jakby luksusowo". Pierwsze wrażenie :super. Pokoje na 4 i 8 piętrze. Widok na miasto. Dużo zieleni zaskoczyło nas. Pokoje duże, czyste i wygodne łóżka. Klima działała jak należy. Minusem dla nas jest wanna. O jedzeniu nie dyskutuję, bo różne są gusta. Nam smakowało. Drinki i kawa też. Basen także ok. Tylko wkurzające zajmowanie leżaków, na których odpoczywały same ręczniki. Pasaż handlowy naprzeciwko, przy plaży. Jesteśmy zadowoleni z urlopu w tym hotelu. Polecam. Szczególnie tym, którzy myślą, że Złote Piaski są "be". Tu ciszej niż w SB i zielono...

Jeden z najsłabszych hoteli w jakich byliśmy a w zasadzie pierwszy tak niebezpieczny dla gości. Zepsute dwuosobowe windy, zepsute sprzęty na siłowni, chemikalia w basenie w takim stężeniu że moja skóra jeszcze się goi. Jechaliśmy z TUI i to była nasza ostatnia wycieczka z tym niby biurem podróży, opis hotelu na stronie nijak się nie miał do tego co zastaliśmy na miejscu. Miała być cukiernia a były 3 tacki z tanimi ciastkami z marketu, miały być przekąski, a były puste tacki, na godzinę dziennie wypełnione frytkami pozostałymi z obiadu. Mini bar w pokoju to rozpadająca się lodówka z 2 piwami i 2 sokami. Obsługa taka zaangażowana, że jak powiedziałam, że złamałam palec w hotelu to zapytali po co im to w ogóle mówię. DRAMAT!!!

Direkt am Beach gelegen, nur durch eine Uferstaße getrennt liegt majestetisch das Marina Grand Beach. Unverbaute volle Sicht auf das Meer mit den meisten der Balkons. Die Doppelzimmer und Suiten sind wirklich gross, sowie der Balkon. Alles ist sauber. Über Handgelenkarmbänder ist man als Hotelgast zu erkennen u.a. weist es All-Inclusiv auf - Trinken und Essen feuer frei, auch inlandsalkoholisch. Ausgestattet mit TV, Kühlschrank, blickdichten Stores u. Gardinen, Fön, Amenities, Teppich, freiem WiFi und grundsätzl. freier gefüllter Minibar (auch Bier)! Nicht nur die Reception ist super-superfreundlich, wie alle Mitarbeiter, sondern hier bildet Wort und Tat auch eine Einheit. - Ein Extrabett für unser Kind wurde uns innerhalb 10 Min. gebracht/aufgestellt und nicht berechnet. Dieser Service setzt sich hier insgesamt fort. Sehen sie sich bitte unsere Fotos an, diese sprechen für sich, mehr als 1000 Worte wie man sagt. Wir sind bereits das zweite mal hier und es wird 100 Proz. das dritte Mal werden. Viele Deutsche sind hier Gäste von Familien, Singles und auch Senioren - und sicherlich nicht unzufrieden wie wir im Gespräch feststellten. Es würde mich nicht wundern dieses Hotel irgendwann in der RIU-Kette wiederzufinden. TOP-Hotel. Verzeihen sie mir meine authentische, lockere Sprache - wir kommen aus Berlin, tragen das Herz aber am richtigen Fleck. Zimmer Doppelzimmer und Suiten mit und ohne Meerblick. Der Meerblick ist traumhaft, volle Sicht, unverbaut, 100 m max. bis zur Wasserkante Luftlinie vom eig. Balkon. Aktivitäten in der Nähe Riesenrad, Supermärkte, Aktivitäten für Kinder, Bungee, Pharmacy, Döner etc., Taschen,- Klamotten etc. Läden - die Preise -naja- billig sind sie nicht wirklich. Sicherheit Security im Haus und diskrete Kameras. Man spricht u.a. Englisch, Deutsch, Russisch, neben Bulgarisch natürlich. Parkmöglichkeiten direkt vor dem Haus. Wir fühlten uns sicher. Fußläufigkeit Alles beginnt direkt vor dem Hotel und verteilt sich u.a. auch über die Strandpromenade, die ca. 1,5 km lang ist. Speisen und Getränke Wirklich exzellente Auswahl und Geschmack an Speisen. Frühstück mit Pancakes oder Eierpamps, Spiegeleiern, Baked Beans oder auch Schwarz- und Weißbrot mit und ohne Körnern, Müsli, Obst alles da. Alles schmeckt wirklich frisch und gut, es ist reichlich da. Wenn einem mal nach Restaurant-Atmosphäre sein sollte, dann bietet die Strandpromenade direkt vor dem Hotel Abhilfe. Dort kann man auch gut dinieren. McDonalds ist dort ebenfalls vorhanden, 100m entfernt. Nennenswertes Äußerst familienfreundich. Kindertagesprogramm für Kinder unterschiedlichen Alters. Abends ist Kinderdisco und das ist ein wirkliches Highlight - für Kinder und Erwachsene. Ms. Tillya leitet diese Aktionen und weiß wirklich ALLE zu begeistern und irgendwie ins Gespräch zu bringen und miteinander bekannt zu machen. Hier werden nicht nur Kinderlieder gespielt, bspw. ist auch "Staying Alive" dabei, hier nach können eig. alle Altersgruppen abrocken oder wenigstens si