Black Bird Thermal Hotel & Spa

Herşey çok güzeldi teşekkürler

房間裏可以泡温泉

normal

Genel itibarıyla otel ve kaldığımız oda temiz ve düzenliydi. Yürüme güçlüğü çeken annemiz için tekerlekli sandalye sağlandı ve otelde geçirdiğimiz süre boyunca biz kullandık. Otel personeli güler yüzlü, ilgili ve oldukça misafirperverdi. Koridorlar tekerlekli sandalye kullanımına uygun genişlikteydi. Otelin her türlü hizmet noktasına (restoran, hamam, vs.) tekerlekli sandalye ile rahat ulaşılabiliyordu fakat otelin girişinde tekerlekli sandalye için rampa olmaması gözümüze çarpan tek eksiklikti. Son olarak, otel görevlilerinin hayvanseverliğini çok takdir ettik. Her ne kadar (ve normal olarak) odalara evcil hayvan kabul edilmediğini öğrensek de, kaldığımız 3 gün boyunca her sabah lobide karşımıza çıkan sevimli kedi ve köpek, otele pozitif bakış açımızı artırarak günlerimizi güzelleştirdi. Yalova'ya yolu düşecek kişilere bu hoteli gönül rahatlığıyla önerebiliriz.

Хочу поделиться впечатлением , которое оставил этот отель . Уютный компактный отель с очень комфортными номерами. В Ялово я была с десяток раз и есть с чем сравнить. Из плюсов : 1. Удобно добираться 2. Отличный спа 3. Вкусная ( как дома) кухня. Повара стараются это видно 4. Обслуживающий персонал приветлив и делает свою работу на 5+ 6. В номерах можно принимать ванну с термальной водой (а это не в каждом отеле). Сами номера комфортные уютные , с хорошей площадью. 7. Отдельные бассейны для женщин и мужчин . Есть и совместный Минусов просто нет Отдельное спасибо менеджеру отеля Чари. Не в каждом отеле можно встретить управляющего, который настолько профессионально справляется со своими обязанностями. Рекомендую к отдыху и SPA

Perfectly located, all facilities are a few minutes walk away. Families with children are welcome. The hotel and rooms are beautifully decorated. The mattress is comfy, the rooms are big. The food buffet is tasty and variable every day. The roof pool is amazing, bath towels are provided, you can have food and drinks in the cafe. All nice, quiet and relaxing. The Spa area downstairs has a pool, steam sauna, regular sauna and a massage rooms. Massage is really good, professional, I advice to try a kase peeling and a foam massage:) The staff is friendly, helpful and polite. Speak basic English.

Sevgili Black Bird Termal hotelinize, kız kardeşim tavsiyesi üzerine birlikte geldik. Kendisi yılda iki kez geliyor ve bu gelişinde benide getirdi. Personeliniz güler yüzlü ve ilgiliydi, ve ilk defa masaj yaptırdım, masajı yapan Ayuu Hanıma çok teşekkür ederim, yemeler ve oda temizliği çok güzeldi,tabiki bazı ufak deffek eksikler var, odamdaki duşa kabin çok yüksek ve dolaptaki emanet kasası çok aşağıdaydı. Çok memn kaldım tekrar geleceğim ve dostlarımada hotelinizi tavsiye edeceğim görüşmek üzere hoşçakalın kendinize iyi bakın Almanya’dan Mustafa Şen.

I stayed in this hotel 4 nights. While booking, I did request to room far from the restaurant and entrance facing room because of the very loud music ( restaurant) and constant small of the cigarette ( from the balconies facing both entrance). I sent a few msg, nobody replied to confirm. However in arrival I got the room requested. Staff speak barely English. To order a orange juice I had to show/ explain with my hands Breakfast was mostly the same, dinner variable and tasty. No juices was on the buffet. The strong point of this hotel is the roof pool. Thermal water, very hot, good for relaxing. However,some of customers was really annoying: speaking ( shouting) VERY loudly on phone/video call. Also they was very drunk ( at 14 h). They completely ignored the staff and other guests remarks. Myself, asked them to be more quiet as a response was"Fack" probably only 1 word young Man new in English. He started to put the peanuts, snacks in to the pool trying t get my attention. I stayed calm, until he took bathrobe where was my phone,key card, some personal belongings and out on him I asked him to give it back. He was very aggressive towards me. He didn't understood anything,due to drunkenness. Luckily the staff member took my belongings from his pocket and returned them to me. SPA HOTEL 4 STAR*** THIS SHOULD NEVER HAPPEN! Never ever during my stays in hotels with 5 stars or without any I didn't seen similar customers behaviour. Staff had to stop it straight away and strictly. But nobody did. So. Hotel itself is ok, I mean room what I had. Cleaned every day . Some mold in the bathroom, smell of cigarettes in bathroom coming via ventilation. Spa, so/so . I give hotel 4 *. Just not to harm them with a bad score.But my feedback is definitely not positive.

Никому не советую данный отель! Самый худший отель, в котором я когда-либо была (а была я в очень многих и пятизвездочных, и четырехзвездочных, и трехзвездочных отелях). Все дни пребывания в отеле (4 ночи) ушли на урегулирование каких-то досадных недоразумений в отношении номера. Номер поменяли только при моем обращении к тур оператору. Отношение к туристам надменное, особенно если ты иностранец. Зачуханные номера, все опшарпано, зато в холле висит люстра, создающая иллюзию "дорого-богато". Еда безвкусная. Я неприхотлива в еде, но завтраки есть не смогла. Термальная вода в женском отсеке всегда +41 или +42 градуса. Как можно в такой купаться? Либо иди в общий отсек где яблоку негде упасть. Такое ощущение, что бассейн Афродита специально держат чисто для проформы. Самое ужасное в этом отеле: непрекращающийся грохот от хлопающих дверей соседних номеров. Все 4 ночи я не спала, точнее пришлось прибегнуть к снотворному, поскольку удары были такими мощными и громогласными, что звук проходит сквозь тебя и всякий раз засыпая, ты просыпаешься от тяжеловесных ударов. Никакой шумоизоляции, слышны малейшие подробности из жизни соседей. Местные ночью гуляют по коридорам и устраивают тусовки. Так что здесь неспокойно круглосуточно. В восемь утра включают на полную громкость музыку для лифтов в холле и выключают ее в 11 вечера. Эту музыку вам придется слушать и в номерах. И да, плюсы - это лишь наличие парка рядом с минеральными источниками (но вряд ли это заслуга отеля) и возможность принять ванну прямо в номере с термальной водой. Очень жалею, что приехала сюда. В мире и в нашей стране очень много дивных мест, где можно отдохнуть в покое, комфорте и радости.