Lothar
20. elokuuta 2023
Top-Lage, nicht angemessener Service
Die Lage und Architektur sind top. Das Hotel liegt am Ende einer wenig befahrenen Straße direkt in einer kleinen Bucht. Der Strand ist ein reiner Sandstrand, es geht sanft ins glasklare Meer. Die Außenanlage ist schön, die Pools auch, nur gibt es keinen Service für die Liegen, man muss die selbst zusammensammeln, Handtücher suchen, weil fast überall die immer aus sind und wenn Gäste weg sind, liegen deren Hinterlassenschaften noch eine Weile rum.
Das Essen in allen Restaurants und auch am Buffet ist sehr gut (wobei die Auswahl in den Restaurants für Vegetarier unzeitgemäß gering ist)und die Preise sind sehr moderat. Die Weinauswahl ist leider wenig international und wenig beeindruckend.
Was nicht passt, ist der Service. Am ersten Tag bekamen wir erst das Essen, nach einer Weile und nur auf Nachfrage das Besteck und als wir fast fertig waren die Getränke.
Der Service ist auch hinsichtlich housekeeping einem 5-Sterne-Haus nicht würdig.
Die Zimmer sind am untersten Ende der Größe was ich in einem neueren 5-Sterne-Haus erlebt habe und was gar nicht geht ist, dass man krumm und eingeengt in der Badewanne duschen muss. Und auch hier wieder der Service - es wird damit geworben, dass es Zimmer mit Badewanne oder Dusche gibt - ich bat frühzeitig um eines mit Dusche, hat leider niemanden interessiert.
Abends in der Bar arbeitet eine fleißige und aufmerksame Mitarbeiterin alleine, so dass es zu Wartezeiten kommt, obwohl sie sich sehr bemüht.
Käännä