Wohlfühlhotel Innertalerhof

Heel fijn hotel! Zeer proper en de kamers zijn groot en hebben een heel goede geluidsisolatie. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Lift is op ongeveer 150m, met kinderen misschien wat ver maar we hebben een locker gehuurd aan de lift. Zo was dit heel aangenaam. We hebben een heel fijne vakantie gehad hier!

ONBETROUWBAAR! Wij hebben dezelfde ervaring als @Ratjada. Helemaal gelukkig dat we een hotel hebben geboekt om op wintersport te gaan. Nadat we de boekingsbevestiging hadden ontvangen, hebben wij, conform de bevestiging, direct de gevraagde aanbetaling gedaan. Vervolgens krijgen we nu berichten dat wij de kamer kunnen annuleren, omdat zij een fout in het boekingssysteem hebben. De omgekeerde wereld. Uiteraard willen we dat niet en hebben we dat keurig doorgegeven. Zelfs gevraagd met een goede oplossing te komen. Zij hebben immers een fout gemaakt, niet wij. Wat is het antwoord, zij willen eenzijdig annuleren of we mogen komen met een korting van €76,—. ONACCEPTABEL! Ze komen met argumenten die onjuist zijn, leggen het probleem bij ons. Wij hebben helaas inmiddels een advocaat moeten inschakelen, die alles heeft onderzocht en er een zaak van maakt als het hotel haar overeenkomst niet na komt. Ik kom heel graag in contact met @Ratjada dus als iemand deze mensen kent, willen jullie mij dan informeren? Wellicht kunnen we samen optrekken? Dit is gewoon geen legale, toegestane manier van werken! Boek hier geen reis want je verheugt je er op en krijgt op het laatst te horen dat je niet welkom bent!!! Boek liever iets anders, zodat je vakantie niet in duigen valt!!!

Wir waren für eine Woche im Wohlfühlhotel Innertalerhof und wir waren sehr zufrieden. Wir hatten als Upgrade für ein Problem bei der Buchung eine Kristallsuite bekommen. Schönes großes Zimmer mit einigem Kristallglitzer. Bad und Toilette getrennt, schöner Balkon zur Talseite. Besonders gut kam bei meiner Frau die automatische Schrankbeleuchtung in beiden Kleiderschränken an. Das Frühstücksbuffet war völlig ausreichend, verschiedene Kleingebäck und Brot, über Eierspeisen mit Speck bis zum Müsli alles vorhanden. Zwei gute Kaffeautomaten und ein Saftangebot rundeten die Sache ab. Abendessen gab es teilweise serviert, beispielsweise die Suppe, die warme Vorspeise und den Salat vom gut bestückten Buffet, die Hauptspeise wieder serviert und die Käseauswahl, Eiscreme oder sonstigen Nachtisch wieder vom Buffet. Die Longdrinks waren der Hit, ich habe noch nie solch geschmückte Aperol Spritz gesehen. Einzig die Preise waren relativ hoch. Das Gastgeberehepaar war sehr freundlich, immer ansprechbar und sehr um die Gäste bemüht. Die Servicekräfte waren vom Zimmermädchen über den Koch bis zu den Bedienungen sehr freundlich. Besonders die Freundlichkeit der Beiden im Servicebereich muß man hervorheben. Welch Glück für ein Hotelierspaar soche Kräfte zu haben. Der schöne Wellnessbereich mit einer großen Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine war super sauber und schön angelegt.

Het hotel ligt aan de piste, maar echt op de piste kijken is afhankelijk van de kamer. Achterzijde hogere etages hebben zicht op de piste. Het hotel is in 2020 flink verbouwd en heeft een serieuze upgrade gekregen. Gratis en goed internet, luxe kamers en het restaurant vernieuwd en luxe ingericht. Het personeel is top en heeft altijd tijd voor een praatje. Eten is excellent, zeer uitgebreide keuze en Charly is een uitstekende kok. Aan zijn tiramisu kan menig Italiaans restaurant niet tippen en ook Kaiserschmarren is om je vingers af te likken. Alles wordt vers gemaakt inclusief de pasta’s. Het hotel voor 2020 en erna is een wereld van verschil en zeker de moeite waard. Het sauna landschap is goed, jammer dat er gasten zijn die in zwemkleding komen en de stilte niet altijd respecteren. De cocktails aan de bar zijn niet goedkoop, maar wel erg lekker en niet even in elkaar geflanst. Kom je met een grotere SUV, hou dan rekening ermee dat de garage erg krap is door de pilaren. En buiten zijn er twee laadaansluitingen. Ook hier zouden e-laders maar waar berijders de etiquette beter moeten volgen en de auto weghalen als die vol is. Niet iets waar het hotel iets aan kan doen. Al met al hebben we een top vakantie gehad en de Panorama kamer is een aanrader.

- Extremly long waiting times at the reception, not because it's busy but because receptionist prefers to chat with friends & families - Unfriendly customers service - You felt that whenever you wanted to ask for advise at the reception, she got annoyed that she needs to help. After our second question we just gave up and helped ourselves.