B&B HOTEL Gera

Alles in Ordnung. Freundliche Rezeption

1 hotel com aspeto de novo, areas e quartos amplos, provavelmente o melhor hotel da cadeia B&B que ja estive, o preço foi realmente 1 boa oferta e o pequeno almoço tambem rico e com qualidade. Unicas criticas mas que nao invalidam a avaliaçao 5* foi que nenhum dos 2 recepcionistas falava ingles e o chuveiro do quarto tinha realmente pouca pressao, percebo que tenha de se poupar agua mas a pressao era mesmo muito baixa.

Das Hotel ist insgesamt von der Möblierung, Ausstattung,etc. zweckmäßig. Das Frühstücksangebot ist gut. Allerdings fehlt die gut sichtbare Ausschilderung/Beleuchtung und die sichtbare und möglichst beleuchtete Hausnummer Schülerstr.22. Der Parkplatz BB-Hotel in der Nebenstraße ist verwirrend mit BB-Logo beleuchtet. Die Kommunikation am Anreisetag wird erschwert, weil die Rezeption bei Anrufen erst reagiert, wenn man per E-Mail um Rückruf bittet. Das automatisierte Anmelden bei Spätanreise ist umständlich und die Notrufnummer ist nicht markant und deutlich sichtbar. Rezeption kann morgens den kurzen direkten Weg von 250 Metern zum Südbahnhof der DB nicht kurz erläutern, gibt eine Stadtplankopie und empfiehlt unnötiger Weise die Straßenbahn! Im Zimmer fehlt die Anleitung zur Bedienung der Heizung. Zeitungen fehlen, auch Kosmetiktücher. Der Wasserdruck in der Dusche ist eher schwach. Hier bieten sich gute Chancen, die Atmosphäre zu verbessern. Wie ich von Gästen hörte, empfiehlt die Hotelleitung, die Zentrale zu kontaktieren, statt sich selbst verantwortlich zu fühlen.

Alles gut Zimmer war gut und dem Hotelstandard entsprechend. Zimmer ging zur Straße und war dementsprechend belebt, aber später in der Nacht doch überraschend ruhig.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal,ein paar Utensilien im Bad hätte ich mir gewünscht,wie z.B.einen Zahnputzbecher. Top ist auch der kostenlose Parkplatz

Für eine Nacht OK Naja, Firmenphilosophie keine Minute eher in die Zimmer, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Durch Baumaßnahmen gab es kein Frühstücksangebot, Toiletten in EG nur teilweise nutzbar. Empfangspersonal machte keinen qualifizierten Eindruck, weder optisch noch beim einchecken. Zimmer waren neu renoviert, die waren in Ordnung und dem Preis angemessen. Allerdings hätten wir wegen der Baumaßnahmen gern eine Information vorab gehabt, bzw. ein Entgegenkommen beim Einchecken vor Ort.