Natur & Spa Hotel Lärchenhof

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet. Personal war sehr freundlich, leider teils Schwierigkeiten mit der Sprache da das Servicepersonal sowie das Personal an der Rezeption nicht ausreichend Deutsch sprach, was jedoch für uns kein Problem war. Zum Frühstück gab es reichlich Auswahl und ist für jeden was dabei. Das Abendessen war für uns auch sehr schmackhaft. Das Privat-Spa war atemberaubend schön! Leider haben wir für einen hohen Preis ein sehr altes und herabgekommenes Zimmer bekommen. Die Dusche hatte nur sehr wenig druck und war wechselhaft von Warmwasser zu Kaltwasser. Die Balkontüre ging nur streng auf und zu, da die Balkontüre zu stark hing zog es kalt ins Zimmer hinein und wir mussten dauerhaft die Vorhänge geschlossen halten damit es im Zimmer nicht kalt wird. Da es kleine Zettelchen auf dem Nachttisch hatte wo man melden kann wenn etwas nicht funktionieren sollte im Zimmer haben wir dies gleich an unserem ersten Tag gemacht und den Zettel wie angegeben an den Spiegel im Badezimmer gehängt. Dieser Zettel wurde einfach von der Reinigungskraft entfernt, es kam niemand auf uns zu oder tat etwas dergleichen. Wir haben dies dann auch beim Check-Out gemeldet, die Antwort war " Ihr hättet bei der Buchung angeben sollen dass ihr ein Renoviertes Zimmer möchtet" was meiner Meinung nach nicht sehr zuvorkommend ist, da nirgends auf der Webseite ersichtlich war, dass es renovierte Zimmer und "alte Zimmer" gibt. Am Sonntag als wir von unserem Spaziergang zurück gekommen sind standen im Zimmer eine kleine Flasche Wein und eine kleine Packung Erdnüsse, die Erdnüsse haben wir genüsslich gegessen, den Wein mochten wir nicht. Montags dann beim Check-Out sahen wir, dass der Wein ebenso auf der Abrechnung war. Da von Sonntag Nachmittag bis zu unserem Check-Out niemand von dem Reinigungsteam in unserem Zimmer war, war uns klar, dass man uns den Wein und die Erdnüsse bereits beim hineinstellen verrechnet hat. Das darf auf keinen Fall passieren, meiner Meinung nach eine Riesen Frechheit, wenn man etwas berechnet ohne zu wissen, ob es konsumiert wird oder nicht. Als wir die Dame an der Rezeption darauf hingewiesen haben strich sie den Wein ohne weiteres aus der Rechnung. Ich denke jedoch, dass da ein " Das tut uns leid" hätte kommen müssen.

Iniziamo dagli aspetti positivi: la posizione e la cortesia del personale, in particolare di Alessandro. La prima camera assegnataci è buia e vista cortile. Ci è stata assegnata una seconda stanza, su nostra richiesta ovviamente a pagamento, con vista giardino. Stanza bella con balcone, purtroppo comunicante tramite una semplice porta con la stanza a fianco dalla quale abbiamo sentito ogni tipo di voce, risata e rumore fino a mezzanotte. Colazione buona. Spa: piscina piccola e rumorosa.. Pochi i lettini. La sauna Sky bella, ma la sala relax molto calda e disturbata dalla doccia senza porta.

Ich hatte einen kurzen Familien Urlaub gebucht. Wir waren zu Acht (4 Paare) angereist. Hotel: Tolle ruhige Lage, nicht weit vom Ortskern und Spazierwege entfernt. Langlaufloipe, Skilifte gut erreichbar. Schon der Empfang im Hotel war sehr nett. Die Rezeptionistin zeigte uns die Räumlichkeiten sowie das Zimmer. Mit einem Welcome Drink mit Kuchen wurden wir anschließend verwöhnt. Alle Zimmer waren sauber und mit Badetasche sowie Bademantel bestückt. Das Frühstückbuffet war ausgezeichnet, eigentlich alles da ,was dein Herz begehrt! Das Abendessen hervorragend, der Service sehr freundlich und aufmerksam. Der Spa Bereich klein aber fein, nur der Pool war ein wenig zu kalt. Die Panorama Sauna wirklich wunderschön. Wir alle haben unseren Aufenthalt sehr genossen und sind nach drei Nächten tiefentspannt abgereist.