Bayazhan Hotel ve Restaurant

Tek kelime ile muhteşemmmmmm Bayazhandaki her mi güler yüzlü ve neşeli olur! Gerçekten harika bir konaklama yaptık girişindeki karşılayanlardan , odamıza kadar eşlik eden arkadaşlara varıncaya kadar çok teşekkür ederiz. 2 bebek , 2 yetişkin olarak ailecek kaldığımız otelde herşey çok güzeldi. Odalar son derece konforlu ve rahat. Sabah kahvaltıları muhteşem. Tamer beyin ve Eren beyin ilgisine müteşekkiriz. Kaldığımız süre boyunca hep ilgiliydiler. Çok teşekkür ederiz. Antepte kesinlikle kalınacak ennnn güzel yer

Çok güzel bir otel ama bir çok eksiği var bunların giderilmesi halinde daha da güzel hale gelicek

Otel konsept olarak çok farklı ve güzeldi. Oda temizdi ve çalışanlar ilgiliydi. Bir sonraki seyahatimizde kesinlikle tekrar tercih edebileceğimiz bir otel, tavsiye ediyoruz.

Haftasonu eşimle yaptığımız Gaziantep gezisinde tarihi dokuyu hissetmek adına Bayazhan otelde konaklamak istedim. Konaklama deneyimim çok kötüydü. Daha önce de konak tarzı otellerde kaldığım için nasıl bir ortam olduğunu tahmin edebiliyordum. Resepsiyondaki arkadaşlardan en çok hangi odayı seviyorsanız onu istiyorum diye rica ettim. Tarihi, modern mimariyle birleştirip çok hoş bir ortam oluşturmaya çalışmışlar. Ancak malesef sadece yapıp bırakmakla olmuyor. Başucumuzdaki priz çalışmıyordu. Tuvaletin kapı kilidi o kadar sert açılıp kapanıyordu ki odada uyuyan kişiyi uyandırmamak mümkün değil. Yağmurlama duş başlığı konmuş ancak çalışmıyor normal başlıktan su tazikli gelmiyor ve büyük ihtimalle gider hiç temizlenmemiş su birikip duruyordu. Oda ışıklandırması çok yetersizdi. Başucumdaki aplikte çalışmayınca akşam odada makyaj yapabilmek büyük başarıydı. İlk kez odasında internet çekmeyen bir otelde konakladım. Bütün servis personeli çok güler yüzlü olmasına ragmen yönetim hiç bir sorunla ilgilenmedi. Gece 3’te yan odadakilerin kavga sesiyle uyandık. Alkollü oldukları için ne yaptıklarının farkında bile değillerdi. Eski bir konak olduğu için malesef ses yalıtımı gibi bir şans olmuyor ancak müşteri potansiyeline dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konaklama ödemesini yaptıktan sonra ödememin restoran pos cihazından çekildiğini gördüm. Hala neden konaklama bedeli olarak işlem yapılmadığını anlamıyorum. Otel yüzünden seyahat kampanyasından faydalanamadım. İşlemi 5 taksitle yapacakken tek çekim olarak ödemek zorunda kaldım. Muhasebesi bana bankaların bilgisi olduğu mesajını yolladı resepsiyondaki arkadaşlarla. Ben niye konaklama bedeli olarak kesilmediğini restoran bedeli olarak işlem yapıldığını merak ediyorum. Kimse sizi kale alıp görüşmeye tenezzül etmiyor. Muhattap olarak yönetim kadrosundan kimseyle görüşemedik. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir otelde konaklamak zorunda kaldık.

Herşey çok güzeldi ancak kahvaltı ücretsiz yazmasına rağmen ücretliydi