Hotel Tops 10

Отдыхали семьёй — четверо: двое взрослых и двое детей. От центрального пляжа Каннына далековато, поэтому считаю, что сюда лучше приезжать на своей машине. Встречали рассвет — очень красиво, это точно стоит увидеть. Еду в отеле не пробовали, показалось дороговато (завтрак ~31 000₩ с человека), зато рядом внизу есть CU, можно что-то перекусить. На восьмом этаже есть кофейня с видом — хотели зайти вечером, но уже не было сил. В целом считаю, что отель хороший — чисто, удобно, красиво.

출장으로 가끔 가는것이에요. 5성급이라고 하는데 깨끗하고 적당히 친절하고 좋아요. 다만 주변에 먹거리가 부족합니다. 호텔 내부 편의점이 있어 편해요.

위치좋고 깔끔. 다음날 11시되자마자 전기꺼버려 빨리 나가라고하는게 정떨어지게함. 11시3분에 왜 체크아웃안하냐고 전화옴. 15분 늦으면 부과요금 내야된다고하길래 정없음 느낌. 막 나기려는데 전화와서 정도껏했으면 생각됨. 담엔 안가고싶다.

바다뷰가 너무 좋고, 시설이 너무 좋습니다.

규모 큰 모텔 서비스, 예약시 요청사항 하나도 들어주지 않음, 특이 요청사항 아니없음(고층, 조용한 객실-엘리베이터에서 먼,욕조있는객실) 입실후 확인 해보니 욕조 없음,저층,엘베에서 가까운, 전화해 확인하니 동일 객실 타입 욕조 없다함 이부분 이해, 객실이 남쪽이라 해가 많이 들어 객실 많이 더웠음 북쪽 객실 있으면 교환 요청함 확인해본다 하고 10초도 않되어 객실 없다함 ㅋㅋ.1시 쯤 최초 호텔 도착 프런트 데스크 앞에 호텔 홈페이지나 전화 예약 고객은 14시 체크인 그외 소셜커머스 이용 고객은 15시 체크인 이라 고지 되어 있음. 고객에게 차별 줄거면 소셜커머스 버리고 홈페이지 예약만 받아야 하지 않을까? 어차피 객실 판매 저조해서 소셜커머스 쓰는거면 고객에게 차별하면 않될것 같은데 .... 하여튼 난 다신 안감

1. 룸서비스 : 골뱅이 소면 무침, 소면 양 많이 주시고, 골뱅이도 큼지막하니 좋았는데, 양념은 50대 성인 기준 약간 매운 편이라, 주문 시 매운 정도 따로 주문 필요할 듯 2. 뷔페식사는 이번엔 패스 3. 편의 시설.. 사우나 5천원 할인해서 1만원, 헬스장 쏘쏘.., 탁구장도 사용요금 별도지불해야함, 호텔내 편의점 행사 제외 매장인 건 알겠는데, 음료수의 냉기가 좀 덜함.. 순환이 잘 되는 제품들의 계절을 고려해 냉기나 신선함 유지에 쫌 더 신경썼으면 좋겠음. 호텔 입구 경사진 길 오르기 전 일반 gs25 편의점 이용했는데 비교됨. 맥주도 엄청 시원, 사장님 친절, 행사도 적용되는 매장이라 가격도 할인 받았음 4. 퀸스위트 룸 상태 (4인기준 6인까지 입실가능): 기준에 맞게끔 입실했고, 얼리버드인가.. 조기 예약으로 무료 취소기간까지도 취소하지 않고 잘 예약함 체크인시 어디 사이트 예약인지 묻더군요: 트립닷컴, 439호 배정, 체크인 시간 3시 20분경으로 기억함. 다른 객실 다~~ 나갔다는 내용 그 전에 퀸스위트 묵었던 적이 있어 똑 같이 기대하고 예약 했으나, 할인 행사 금액만큼 룸컨디션 떨어지는 곳(컵,와인컵 2개씩, 드라이기 분사구 캡은 없는 상태였고, 에어컨은 팬 돌아가는 소리가 덜덜 거림) 가족들 6시간 장시간 운전으로 지친 상태라 방해 받지 않고 싶었고, 우리가 나갔을 때 고치도록 함... 방 체인지 문의했으나 이미 만실이라고 ㅜ 여기서 질문 가) 홈페이지 예약이랑 트립닷컴 예약에서 룸상태가 확연히 차이가 난 이유 설명 필요+ 할인 금액 만큼의 룸 컨디션 떨어지는 방 배정할 꺼면 할인 해 주는 양 홍보하지 말것 나) 그나마 첫날은 에어컨 온도 조정해서 팬 소음 줄여 밤 동안 껐다 켰다 하며 잤고, 부모님은 바닥이 너무 차서 거실 온돌 모드 사용하니 그런대로 찬 바닥은 면한 정도였는데 다음날 외출해서 오니 에어컨 팬 수리 한 듯 소음 줄어든 것 같음, 근데 밤 늦게 온돌을 아무리 돌려도 거실이 미지근하게 되지 않고, 방들만 데워짐... 거실 분배기를 잠그신 건지.. 고객들에게 설명도 없었음 5. 왜 굳이 탑스텐을 선택 했는가 하면, 겨울 여행에서 좋은 추억으로 남아 부모님이 또 가고 싶어하시어, 1달 전에 예약하고 기대하고 기다렸는데 ... 뷰 또한 439호는 레이더 기지+ 침대방 또한 뷰 창이 거의 반은 막힌 공간을 제공 받음 전체적 실망.. 또 예약하고 가게 될지는 의문임.. 증명이라도 하듯 다음에 또 똑 같은 룸으로 배정 할 것이므로..퀸스위트룸은.439호가 맞다며, 이걸 또 내밀 것 같음 트립닷컴과 호텔에 같은 질문 : 혹시 여행사별 배정된 룸이 따로 지정되어 있는지? 그래서 홈페이지 통한 예약과 트립닷컴 통한 예약이 이렇게 차별을 하는 건지? 이건 할인으로 같은 서비스를 누리는게 아니라, 딱 그정도의 룸 상태를 그 가격에 준것인데 소비자를 이런 식으로 ... 후기를 남기는 건 코인등의 적립을 바라는 것이 아닌 플랫폼을 믿고 예약했는데.. 이런 정도의 서비스인걸 알고 예약을 진행 한 것이 맞는지 답변바랍니다.