Hotel le Pozze di Lecchi

Siamo qui da lunedì 18/08 , oggi è Giovedì 21 e domani terminerà purtroppo la nostra vacanza . Ci siamo trovati veramente bene , sia come albergo che per il ristorante . Abbiamo soggiornato nella Junior Suite ( molto bella ) . Per chi dovesse leggere le recensioni ( negative ed assurde ) non fateci caso, ci sono persone che non si rendono conto del rapporto qualità /prezzo di questo relais . Gian luca da Torino

Appena arrivati ci siamo fatti cambiare camera Perché oltre alla maniglia della porta che si staccava ogni volta che si apriva, la doccia era veramente oscena. Gentilissimo Giuseppe che ha fatto di tutto per accontentarci. Piscina doppia bella ma con lettini rotti e soprattutto con l’obbligo di una sdraio e un lettino a camera. Visto che c’erano solo 3 coppie in piscina ho chiesto cortesemente di poter usare una sdraio e nel caso arrivasse altra gente l’avrei rimessa a posto. Risposta “no quando val al mare prende quello che le danno”. Il bar della piscina assolutamente non fornito. Ho chiesto due lemon soda ne avevano una sola, acqua tonica neanche per idea, colazione probabilmente abbondante ma arrivati alle 10.00 non c’era più nulla e il cappuccino imbevibile…tante piccole cose da migliorare perché la struttura meriterebbe molto di più

Delusione totale: struttura non all’altezza delle 4 stelle La nostra esperienza presso questa struttura è stata purtroppo deludente sotto molti punti di vista. A partire dall’accesso alla struttura, si comprende subito che non ci si trova di fronte a un hotel relais 4 stelle. L’ultimo tratto di strada per raggiungere l’hotel si distacca dalla strada principale e consiste in circa un chilometro e mezzo di sterrato, con un primo tratto particolarmente ripido che ha messo in difficoltà la nostra auto (le ruote slittavano). Ciò che sorprende maggiormente è che nessuno ci aveva preventivamente avvisate di questa difficoltà: un’informazione fondamentale, soprattutto per chi viaggia con veicoli non adatti a strade impervie. La zona piscina, seppur circondata da un giardino abbastanza curato, appare trascurata: lettini arrugginiti, bordo piscina con evidenti segni di sporco,ombrelloni usurati e poco invitanti. La camera a noi assegnata si trovava in una dependance, cosa che ci è stata comunicata solo al nostro arrivo. All’interno, il livello di comfort era ben lontano da quanto ci si aspetterebbe da una struttura a quattro stelle: due letti singoli uniti a formare un matrimoniale, estremamente scomodi; illuminazione scarsa; tende sporche; arredamento datato e poco curato; insetti morti nelle lampade e una doccia completamente otturata, segno evidente di mancata manutenzione da tempo. Anche l’esperienza al ristorante è stata veramente terribile. Sebbene l’ambiente si presenti abbastanza curato, la qualità del cibo è risultata deludente. Il tagliere “toscano” si è rivelato non autentico, poiché ci è stato successivamente riferito che i salumi provenivano da Norcia (Umbria). Provenendo proprio da quella zona, possiamo affermare con certezza che la qualità dei prodotti serviti non era all’altezza della reputazione dei salumi nursini. Le bruschette erano poco identificabili e altrettanto poco commestibili. Inoltre, il ristorante è aperto solo dalle 19:00 alle 21:00, un dettaglio che non avevamo compreso inizialmente e che ci ha costretto a rinunciare alla cena. La colazione si è rivelata altrettanto deludente: poche torte di qualità mediocre, qualche cornetto e, nella parte salata, i medesimi salumi della sera precedente. Avremmo dovuto soggiornare per due notti, ma abbiamo deciso di anticipare la partenza vista la situazione generale, che a tratti rasentava il grottesco. È un vero peccato, poiché la struttura ha del potenziale, ma appare trascurata e ormai datata. Soprattutto, non rispetta minimamente gli standard attesi per una classificazione a 4 stelle. Anche i prezzi andrebbero rivisti: sono da hotel di alto livello, ma il servizio offerto è ben lontano da esserlo. Prima di andare abbiamo chiesto l’indirizzo e-mail della Direttrice, che dovrà dare spiegazioni plausibile per questa situazione indecente.

Lovely space, lovely pool area. Room of high quality. Friendly staff. Relaxing place to stay. Breakfast was very good. Evening meal was disappointing. Overpriced for quality and two courses came out reheated but still cold! Very apologetic but was poor form.

Oaai L’albergo è molto bello un minimo di difficoltà di accesso legato alla strada sterrata, ma si tratta di meno di 2 km. Colazione abbondante e varia una nota particolare sulla disponibilità e cortesia del personale abbiamo avuto un problema e alla reception si sono impegnati per un’ora per cercare di risolverlo. empatia, gentilezza valori rari da valorizzare. Grazie e complimenti.

Ein sehr schön gelegenes Hotel am Ende einer Waldstraße. Wer Ruhe sucht und sehr freundliches Hotelpersonal ist hier richtig. Jedoch sollte man ein Fahrzeug besitzen, dass den Schotterweg bis zum Hotel fahren kann. Das Frühstück ist reichhaltig und schmackhaft. Der Pool ist nicht beheizt. Anfang Mai mit 18 Grad daher recht frisch.