Narada Resort & Spa，Shoukai, Fuzhou.

非常不好的體驗，槽點太多不知道從哪開始吐槽。 首先，到店之前就一直打電話過來，我記得是2個還是3個，反正一直要加微信，而且覺得理所應當客人必須加，弄的像去理髮店美容院一樣，完全不知道個人私隱是什麼。（後來發現不加微信意味着根本找不到人） 然後提前一個星期跟我説預訂的房間水管壞了什麼的，我想説提前了這麼久難道修不好麼？是希望我取消訂單還是怎麼。然後説第一晚升級，但是第二天搬回預訂的房間，簡直被氣笑了。行吧，看在態度不錯的情況下也同意了，結果到店以後又不是這樣了，前台説不知道要換房間的事，所以可見內部管理多了混亂。 到店更是奇葩，因為飛機晚點所以到店已經11點多了，但是作為一個五星級酒店，前台還是有好幾個工作人員的，其中一位幫忙辦理入住手續的還好，但有一位臉上很多痘痘的男士拿着刷卡機説：是要提前付錢的哦，一晚可是要700多。當時都懵了，不是提前預訂了嗎？而且是覺得我付不起是嗎？ 而且前台並未告知早餐在哪，住了3晚反正一次都沒享受到。反正也沒人管，更別説什麼行李服務了，因為定的是温泉院，跟酒店還不在一起，前台讓你自己過去，領路都不肯，更別説幫你送行李了，而且温泉院那邊沒兩個車位，前台很明確説，沒位子你就停路邊，所以如果抄牌了是酒店幫忙交罰款嗎？ 工作人員也很牛，路上遇到別説打招呼了，根本假裝看不到你，而且誇張的是酒店工作人員行動是有電瓶車的，所以不是不配電瓶車，是客人沒資格做，電瓶車是給工作人員用的。還亂停車，擋住停車場出口，要不是叫她挪車根本不理客人的。 房間説是温泉，但是上午是沒有的，放出來的都是冷水，估計水沒燒開吧。洗手間地漏是堵的，不下水還會反臟污上來。房間裏的雜誌發黴的，迎賓水果也是爛的。 最可笑的是，到店不知道是沒刷預授權還是什麼，送洗衣服説按金不夠，即使半夜也要上門收款才行，不然衣服不能送回。所以既然這樣為什麼不刷預授權？而且是服務員私人微信收款哦，都不是拿着設備上門。是擔心客人離店不認麼？這酒店應該不是專業管理的，完全沒有服務。對了，酒店是沒Wi-Fi的，房間電話也是壞的，應該攜程連結打過去不是每次都有人接聽哦。 總之非常不好的體驗，前台擺的五星級酒店標識不知道是不是假的，真的要去全國星評委舉報才對。應該是那個樓盤賣完也就沒人會去住了吧，絕對不會有回頭客才對。

前台小盧態度特別好，在我們住的一天時間，她多次關心我的住宿心情

來的前幾天管家李女士提前溝通了，服務特別貼心，到了之後對接的也很貼心，服務也很周道，5星好評

值得推薦。

這次入住體驗必須給五星好評！酒店設施齊全，四樓就是恆温泳池和健身房，環境也很不錯，旁邊就是地鐵站，服務更是無可挑剔，前台小何辦理入住一直帶着微笑，高效辦理入住。衞生也到位。下次還會毫不猶豫選擇這裏！

酒店很棒，池經理非常優秀，温泉也很好，客房夠大