Sheraton Changbaishan Resort arvostelua

酒店服務非常貼心，我們一到酒店，禮賓部小輝和經理小陳就為我們一家介紹酒店權益，幫助我們辦理，省了很多麻煩。之後幾天，對我們的任何問題都及時解答，非常好的一次住店體驗。下次來長白山還會選擇萬達喜來登。

新年來長白山喜來登滑雪，雪景很美，娛雪項目也很多，喜來登禮賓部小輝和經理小陳，全程給予了熱情的服務，全家人都玩的很高興。

服務還行！革命尚未成功！同志還需努力！！加油！

到的很晚 前台接待lucia du看我們一家四口給升級套房 很感謝 酒店的設施有點陳舊 好在工作人員都挺好 去滑雪很方便 滑了一週的雪 唯一的槽點 是第四天供暖壞了 南方人沒有集中供暖經驗 小兒子脱了衣服洗澡 發現連熱水都沒有 後來為這事感冒了 當然到目前為止都不能怪酒店 設備壞了誰也不想 但是這次旅程的唯一槽點是半夜小的發燒 讓前台送一個温度計 媽媽在發脾氣 服務員讓我穿短褲沒熱氣的情況下給他刷20的按金 這我真是醉了 第一我們拿這個水銀温度計也沒用 第二真的就算送別人 3000多的房間送一衹三塊錢的温度計是多大事情 反正挺割裂的 不過後來酒店服務員因為這個事情為小孩提供了延遲退房休息 也算補救了 總體來説沒問題 温度計這事希望酒店工作人員看到改進下

管家小英，經理小陳服務周到，幫忙解決很多麻煩小事，非常感謝。

已經在喜來登度過了3個春節了 今年連住了9晚 帶娃滑雪首選 滑進滑出很方便 滑雪包提前快遞到禮賓部 一直保存了很好 入住前前台經理會提前打電話 把自己的需求告知 都會滿足 每個工作人員都很熱情 每天耳邊全是您好！新年快樂！真的是每個人都打招呼 早餐種類很多 9點是高峯期需要排隊哦 大堂的冰淇淋18塊 量大驚人 這次有幸住的房間帶陽台 很多東西能放陽台太方便了 房間真的很熱 真的不需要開太長時間空調 農夫山泉管夠 很期待下個雪季再來

房間很大 舒適 雪屋和泳池都在柏悦裏 是和柏悦和用的

管家小英，經理小陳非常熱情，房間安排非常好，居住舒適。就是酒店雪屋體驗欠佳，在滑好雪返回時，非常不便，去程有魔毯，返程靠拖着板子走，非常吃力，還要算準時間上魔毯，不大方便。

酒店服務很好，環境很新，設施完善

説實話之前看那麼多好評還怕是刷的，結果這次真香了！剛到酒店門口小輝就沖出來幫忙搬箱子，我羽絨服拉鍊卡住了他還蹲着幫我弄了半天。本來訂的普通大床房，經理小陳看我們帶長者直接給換到電梯口的無障礙房，每天早餐都提前打包好小米粥讓服務員送到房間。最感動的是有天滑雪把手機掉雪道了，小輝帶着兩個保安打着手電筒找了四十多分鐘，找到時屏幕上都結冰碴了人家還笑着説“您這算給手機做了個冷凍面膜”。晚上泡澡時發現浴室地暖是提前開好的，床頭充電線居然配了三種接口，這種細節真的沒法裝。走的時候小陳硬塞給我們兩罐自己家醃的辣白菜，現在回家了煮泡麪加一筷子，還是長白山的雪味兒。

感謝酒店管理人員Dayong/Bolin/Lavry細緻服務

酒店雖然有點年頭，但維護的還算不錯，窗口望出去就是雪場，酒店到小鎮也不算遠，不怕冷步行7、8分鐘就到了，不願走路酒店也有接駁車，就是需要等，半小時一班，還算方便。酒店早餐種類口味都還行，而且正值旺季，也沒有排隊等位的情況。管家小英服務也不錯，會幫忙訂車、推薦飯店，總之，入住體驗還不錯。

經典的星級酒店配置，室外零下20度，室內25度，温暖如春，感謝管家小英和經理小陳的貼心服務，還多送了一份自助早餐，酒店送的滑雪權益卡幾乎沒限時，隨時能去雪場。

帶娃來滑雪，酒店滑進滑出沒有兩年前住的凱悦方便，但是價格划算。去小鎮滑雪大廳步行10分鐘不到。但是前台和禮賓部服務很好 尤其是禮賓部員工小輝，經理小陳。退房當天還會主動發消息，退房來房間幫忙搬運行李。總體性價比在度假區還算方便。