Pestana Royal All Inclusive Ocean & Spa Resort

Really nice stay with family. Good facilities, pools and outdoors. Food and drinks really good and a lot of variety. Staff excellent, really nice and available. The rooms starts showing need for modernisation.

衞生間設施簡陋，豪華雙人間居然門都沒有。陽台上晾衣物不方便，客房太小。環境和服務不錯，一日三餐全包且味道不錯，停車方便。

The room was spacious and bright overlooking the sea, we could forgive the room was a little tired, as it was perfect for our needs. The staff were very helpful from the guy that showed us to our room, to waiting staff who were very attentive, nothing was to much trouble. We liked the style of the hotel which was very traditional, in a perfect position just outside Funchal, and so not subject to the noise of the city. The food was varied and plentiful, the house wines and cocktails were acceptable. Special mention for Leticia for her wonderful back massage, and Marlene on reception who was very helpful.

Lovely hotel. Nice location but a good hour walk into Funchal centre. Very hilly. Pools at hotel nice & clean but not heated sadly. Indoor pool not heated but sauna near so you can warm up after. Food was really good overall. Bathroom has glass door ! Which wasn’t good when staying with your son. This really could do with changing. Rooms a nice size & very clean. Staff all nice. Would stay again

Gostámos muito da nossa experiência no hotel. Os funcionários foram todos muito profissionais, simpáticos e atenciosos. E um obrigada especial a toda a equipa dos restaurantes, ao Sr. Henrique da receção e à D. Carla Barros do Guest Service.

Не знаю почему столько отвратительнх отзывов. Попала я в этот отель совсем случайно поскольку заказывала другой отель, но моя фирма мне незадолго до моей поездки сообщила, что позаботилась о моем пребывании за ту оплату же которую я внесла и предложила именно этот отель о чем я не пожалела совсем и сейчас как раз наслаждаюсь отдыхом. Возможно, что в следующую поездку я закажу именно этот отель. Меня возмущает то , что гости отеля не пытаются решать свои вопросы с администрацией отеля , а сразу пишут гадости на сайтах. Да, есть у каждого отеля свои плюсы и минусы даже у самых дорогих отелей но это не означает, что нужно сбивать с толку других людей навязывая свою точку зрения и мнение об отеле. Если Вам не подходит он то это совсем не означает , что он не подойдет другим посетителям. Не понимаю и того, когда люди публикуют ржавые краны, трещины в стенах и тд. Вы приехали отдыхать ? Или за недостатками. Если отель не оправдывает пять звезд , просто собираем манатки и валим с отеля нафиг. Зачем писать ерунду и сбивать других с толку? У меня например нет желания сидеть как сыч в отеле и фоткать недостатки. Хочется провести время в музеях, на море. , а не сидеть в номере целыми днями и искать недостатки отеля. Теперь о самом отеле. Конечно, отелю нужен капитальный ремонт и реставрация. Он красивый , выглядит росскошно но ремонт и обновление санузла бы не помешал бы. В этом отеле легко заблудиться но потихоньку привыкаю. Комнаты оснащены старинным дизайном что придает им еще большей элегантности. В номере есть чайник, холодильник что очень радует. В комнате отличная шумоизоляция и это радует. Уборка комнат проводится отлично и не очень поздно как в других отелях должен чуть ли не до 14мждать пока уберут или совсем не приходят/ здесь же комнаты убираются до 12 часов полностью. Меняются ежедневно полотенца, стелится постель и меняется белье постельное. Подача и презентация еды очень на высоком уровне. Вкусно готовят мясные блюда, выпечку, салаты . Завтраки вкусные и можно выбрать то что ты хочешь поесть. Сообщение с городом отличное. Недалеко магазины и набережная . На экскурсии можно добираться как на такси стоит 25 евро если на фуникулер или в сады но можно торговаться и таксисты уступят 5 евро. Места отличные и отель тоже отличный рекомендую. Но едьте с настроением не искать недостатки в отеле , а действительно отдыхать тогда и отпуск получится на ура.