HOTEL WBF GRANDE HAKATA

Tein varauksen kaksi kuukautta etukäteen ja pyysin huonetta ylemmästä kerroksesta, mutta päädyin kuudenteen kerrokseen. Mukavuudet olivat huonot. Ja ennen kaikkea huone oli niin likainen, että se oli pettymys. 😢 WC:ssä oli hiuksia ja roskia. En halua yöpyä siellä enää. Luulen, ettei sille voi mitään, koska se on business-hotelli?

Hotellin turvallisuus on kamalaa. Aulassa ei usein ole henkilökuntaa, joten kuka tahansa voi tulla ja mennä mielensä mukaan. Eräänä iltana, kun odotin hissiä huoneeseeni, mies kuvasi salaa hamettani ylös 😡. Kukaan ei auttanut minua. Kun valitin hotellin laiturille, he eivät osoittaneet vilpittömyyttä ongelman ratkaisemisessa ja jopa kysyivät minulta, mitä minun pitäisi tehdä. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Se on liian kapea... ja likainen... En halua enää koskaan palata tänne.

Pyyhkeiden reunat haisivat pahalle, huoneen seinään oli tarttunut jotain chilimaista, kylpyammeessa oli hiuksia, viemäri oli vielä paikallaan ja kylpyhuoneen lattialla oleva lika oli häiritsevää. Olin pettynyt, että aamiaisen laatu oli laskenut aiempaan verrattuna.

Se ei ole edes yhden tähden arvoinen. Olen yöpynyt lukemattomissa japanilaisissa hotelleissa, mutta tämä on todellakin pahin. He väittivät olevansa "ympäristöystävällisiä" mukavuutensa vuoksi, mutta he eivät siivonneet huonetta kertaakaan kolmena yönä. Sisäänkirjautumisen yhteydessä ei annettu mitään selitystä, ja yhden yön jälkeen henkilökunta koputti yhtäkkiä ovelleni klo 10 seuraavana aamuna nukkuessani ja antoi minulle pyyhkeet, ja siivous oli ohi tältä päivältä. Opas totesi selvästi, että jos vieraat poistuivat huoneistaan ​​klo 10 ja 13.30 välillä, he tekisivät kevyen siivouksen (petasivat sängyt, tyhjensivät roskat jne.), mutta heillä ei ollut aikomustakaan tehdä niin. Toisena päivänä menin alas vastaanottoon ja pyysin heitä vain vaihtamaan sängyt, keräämään pyyhkeet ja tyhjentämään roskat, mutta he tyhjensivät vain roskat. He eivät edes pyytäneet kylpyhuoneen siivoamista. Viimeisenä päivänä he koputtivat ovelleni klo 10, ripustivat pyyhkeet ja lähtivät. Uloskirjautuminen oli klo 23.00, joten lähdin ennen klo 23.00 ja pyysin tiskillä olevaa miespuolista henkilökuntaa keräämään kolmen päivän käytetyt pyyhkeet ja heittämään roskiksen pois, myös kylpyhuoneen. Jätin jopa viestin ja jätin sen lähtiessäni. Nyt kun minulla ei ollut odotuksia, laitoin siivoamisen syrjään ja pyysin heitä ainakin tyhjentämään ummehtuneen haisevat pyyhkeet ja haisevan roskiksen. Ja mikä oli tulos? Kun palasin klo 23.00, saapumisestani ei ollut merkkiäkään, ja likaiset roskat ja pyyhkeet olivat edelleen siellä. Soitin Trip.comin asiakaspalveluun ja pyysin heitä keskustelemaan asiasta hotellin kanssa, mutta he sanoivat, että pukuhuoneiden järjestäminen on mahdotonta, ja pyysivät minua palaamaan tarkistamaan tilanteen. He yksinkertaisesti jättivät minut huomiotta. Tämän hotellin absurdein asia on se, että huoneen oven sisäpuolella pitäisi olla kaksi kylttiä: 1. Siivoa huone ja 2. Älä herätä vierasta. Mutta tässä hotellissa oli vain kyltti, jossa luki 2. Älä herätä vierasta. Heillä ei tietenkään ollut aikomustakaan siivota. Jopa halvemmissa hotelleissa on ekosiivousohjelmia, mutta tämä on ensimmäinen hotelli, jonka olen nähnyt ja joka ei tee mitään tällaista. Olin niin ärsyyntynyt, että palasin Koreaan ja vaadin hotellilta anteeksipyyntöä. He sanoivat, että tämä oli heidän hotellinsa alkuperäinen konsepti ja että oli vaikea pyytää parempaa asiakaspalvelua. Pyysin, että minut yhdistettäisiin miespuoliseen työntekijään, joka oli ottanut minuun yhteyttä huoneen siivouksen tiimoilta, mutta koska hotelli myönsi vian, he jättivät pyyntöni jälleen kerran huomiotta. Tokio, Osaka, Nagoya, Fukuoka. Yli 20 matkasta, jotka olen tehnyt COVID-19-epidemian jälkeen, tämä hotelli on huonoin.

Pahin paikka, jossa olen koskaan yöpynyt

Kun yritin rekisteröidä henkilömäärän varatessani kahden hengen huonetta, rekisteröintitoiminto oli estetty, joten selitin erityispyynnön yksityiskohtaisesti ja pyysin lisäämään henkilöitä (3 viikkoa ennen sisäänkirjautumista). Saapuessani henkilökunta sanoi kuitenkin: "Jos olisitte rekisteröineet henkilömäärän etukäteen, lisämaksua ei olisi ollut, mutta koska ette tehneet niin, teidän on maksettava yhden henkilön lisämaksu." Selitin asian yksityiskohtaisesti, mutta minun piti joka tapauksessa kirjautua sisään, joten maksoin summan. Kun tulin alas illalla ja selitin asian toiselle henkilökunnan jäsenelle, hän vain toisti: "Olen pahoillani, mutta hotellilla ei ole mitään syytä ottaa huomioon erityispyyntöjä", vaikka rekisteröintitoiminto oli estetty. Se oli todella turhauttavaa. 2 000 jeniä ei ole mitään, mutta ajatus noista ilkeistä katseista saa minut todella pahalle tuulelle. En mene sinne enää koskaan. Sanon ympärilläni oleville ihmisille, etteivät he tulisi tänne.

I had a pleasant stay at Hotel WBF Grande Hakata. The hotel was exceptionally clean, and the amenities exceeded my expectations. The rooms were well-maintained, and everything I needed for a comfortable stay was available. The public facilities were also clean and convenient. The location is good—it’s about a 10-minute walk from Hakata Station, making it easy to get around, though it may feel a bit far if you’re carrying heavy luggage. The staff were friendly and helpful throughout my stay, making check-in and check-out smooth. Overall, I would definitely recommend this hotel to solo travelers looking for a clean, comfortable, and well-equipped place to stay in Fukuoka. It offers great value for the price, and I’d happily stay here again.

Convenient location near Hakata station, close to a few izakaya's and restaurants nearby, Amenities generally clean Service - couldn't get a scoop for scooping the onsen water at the front desk when i booked an onsen room. Cant drink alcohol anywhere in the hotel except the rooms? Not even the sky lounge, when people are on a holiday, the last we want is to be imprisoned when drinking alcohol. Not suppose to eat as well at the sky lounge, So restrictive. Small public onsen that caters to 10 pax max i think and its already really squeezy, rooms are small even for couples. Not recommended unless for solo travellers. Didnt take much photos because its not memorable.