Hotel Goldenes Fass

Das ganze Hotel stinkt wie eine schlechte Pommes-Bude. Nach 5 Minuten einchecken im Schankraum sind die "Klamotten" ruiniert. Unsere Zimmer lagen ca. 5 Meter von der Fahrbahn / Brücke entfernt.

Wir wollten den Geburtstag meiner Freundin in einer besonderen Atmosphäre feiern und haben uns von den schönen Bildern sowie dem Candle Light Dinner im Hotelrestaurant irreführen lassen. Die Bilder haben jedoch wenig mit der Realität zu tun. Auch die überall angepriesene Wohlfühlatmosphäre haben wir nicht entdecken können. Als wir am Nachmittag im Hotel angekommen sind, war die Rezeption zu und wir sollten im untenliegenden Restaurant einchecken. Dort wurden wir erstmals von einem klebrigen Boden und zwei netten Kellnerinnen empfangen. Die Damen waren wirklich nett, haben aber sehr schnell den Überblick verloren, da sie gleichzeitig das Essen serviert und sich um die Hotelgäste gekümmert haben. Somit haben wir über 45 min lang auf unseren Check-In warten müssen. Auch die Hotelanlage hält nicht, was sie im Internet verspricht. Das Hotel ist stark heruntergekommen, die Zimmer genauso. Die Sauberkeit wird hier nicht ernst genommen. Unordnung, Staub, Spinnweben etc. trifft man an jeder Ecke im Hotel und im Zimmer. Der verdreckte Teppichboden aus den 80-er rundet das Bild ab. Um den Geburtstag noch irgendwie zu retten, haben wir vorsichtshalber auf das geplante Candle Light Dinner verzichtet und stattdessen in eine Gaststätte (ein Glück war die Küche noch nicht zu!) im benachbarten Miltenberg sehr gut gegessen. Am nächsten Tag ging es mit dem Hotel weiter. Das Frühstücksbuffet war zwar vielfältig, jedoch sehr lieblos eingerichtet, beinahe schon hingeklatscht. Obwohl es wenig los war, ist die Bedienung nicht hinterher gekommen. Die Hälfte der Tische stand nicht abgeräumt, der Rest nicht gedeckt. Um die Terrasse mit dem schönen Main-Blick genießen zu konnte, mussten wir uns um die Kaffeetassen etc. selbst kümmern. Alles in einem, wir haben den schönen Bildern geglaubt, was sich aber als ein Reinfall enthüllt hat. Die Bilder sind gestellt und sehr stark verschönert. Sie haben genauso wenig mit der Realität zu tun, wie die schöne Hotelbeschreibung. Wir können das Hotel absolut nicht empfehlen!

Wir hatten uns auf ein erholsames Wochenende gefreut wurden jedoch sehr enttäuscht. Wir befanden uns gefühlt nicht im selben Zeitalter. Die Zimmer waren unrein (Flecken an Wänden, versüffter Teppichboden, Spinnenweben usw.); die Betten waren so hart, dass man keine Nacht durchschlafen konnte ohne von Rückenschmerzen zu erwachen, obendrein zahlten wir Saisonaufpreis i. H. v. 49,00 Euro pro Nacht für ein Zimmer in ruhiger Lage. Im Ergebnis übernachteten wir neben einer sehr stark befahrenen Brücke, sodass trotz geschlossenem Fenster an Schlaf nicht zu denken war. Zudem begann der Morgen mit einer eisig kalten Dusche, da es kein Warm Wasser gab, dem wurde jedoch am Abend des zweiten Tages abgeholfen. Dass die Gastronomie und die Hotelbranche auch vor der Pandemie bereits unter Fachkräftemangel zu leiden hat, steht außer Frage, jedoch muss auch dann der Besitzer Abstriche machen. Das erhaltene Abendessen im Restaurant war in keiner Weise zu beanstanden, jedoch muss auch hier eine Wartezeit von 1,5 Stunden eingeplant werden. Gefühlt hat eine Angestellte an diesem Tag den Service Bereich, die Küche und die Zimmerreinigung abgedeckt. Am schlimmsten war jedoch das Frühstück. Die Säfte standen bei den derzeitigen Außentemperaturen den ganzen Tag ungekühlt und bereits geöffnet am Buffett. Das Angebot an Speisen war äußerst dürftig und sah neben dem bereits angelaufenen und von Fliegen befallenen Obst äußerst unappetitlich aus. Dreckiges Geschirr, unsaubere Gläser und fleckiges Besteck rundeten den Eindruck ab. Wir freuten uns den Abreisetag endlich erreicht zu haben und fuhren in voller Vorfreude zurück nach Hause. Die Fahrt wurde jedoch zeitnah unterbrochen, da uns das kürzlich zu uns genommene Frühstück so zusetzte, dass wir aufgrund von Magenbeschwerden anhalten mussten, um dem Elend ein Ende zu setzen. Wir sind stark enttäuscht und möchten am liebsten unser Geld zurück. Der geforderte und nach wie vor nicht gerechtfertigte Saisonaufschlag (98 Euro zusätzlich !!!) ist eine Frechheit. Da in diesem Ort sprichwörtlich der Hund begraben scheint und außer einen Imbiss und eine Eisdiele nichts anzupeilen ist, würde mich interessieren, was dort außerhalb der Saison zu holen ist. Alles in allem ist zu sagen, dass wir uns noch nie in einer so enttäuschenden Unterkunft befanden. Wer Wert auf Service, Qualität und Sauberkeit legt sollte vermeiden hier einzukehren. Der Veranstalter MyDays sollte ebenfalls mehr darauf achten, welche Unterkünfte er bewirbt.