Harvey Spa Hotel

專業的服務

Harvey Spa is a dignified, high standard hotel with comfortable rooms, good restaurant, wellness centre, parking facilities. The location is in the city centre, it is a very short drive to the golf resort. Good choice!

Wir haben dieses 5 Sterne-Hotel für eine Woche gebucht und sind zum Ergebnis gekommen, dass die Ausstattung sowie einige Dienstleistungen eher gegen max. 3 Sterne tangieren. Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren vor unserer Anreise mehrere Stunden weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Begründung, zu viele Leute, die ein- und auschecken wollten. Unsere subjektive Bewertung: + das Essen à la carte ist durchaus lecker + das Service-Personal ist freundlich und zuvorkommend + der Preis ist für Gäste aus der Schweiz eher günstig bis sehr günstig + der Schlafkomfort im den Betten ist tadellos (10 von 10 Punkten!!) - der Room-Service ist mit der Reinigung der Zimmer eher überfordert - die Essens-Auslage beim Buffet sieht nach kurzer Zeit wie auf einem Schlachtfeld aus - Rauchen ist im ganzen Hotel, inkl. Balkonen, nicht erlaubt (absolutes Verständnis unsererseits). Den Rauchern wird jedoch ein Platz beim Hintereingang, mit wunderbarem Blick auf die Parkplätze, zugewiesen - Die Zimmer sind spartanisch und mit uralten Möbeln (ausser Bett) ausgestattet. Die Polstersessel sind schmudelig und fleckig. Ebenso der Teppich. - Das Bad sowie das WC scheinen direkt Thomas Manns' "Zauberberg" entsprungen zu sein Da sich das Harvey als einziges Hotel in Franzensbad tatsächlich mit 5 Sternen schmückt, haben wir etwas anderes erwartet. Wir wurden doch ein wenig arg enttäuscht. Sehr wahrscheinlich gibt es schönere Hotels in Franzensbad.