Xinzhu Apartment (Guangdong Environmental Protection Engineering Vocational College Store) arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 親愛的顧客，感謝您的入住以及對本店服務、衞生的肯定。本店坐落在雲山峯境廣場上，在廣東環境保護工程職業學院旁。本店以主題民宿風格設計，主打個性藝術、輕奢主題風格。房內配置4K超清電視、百寸高清投影及影音娛樂系統、洗衣機、冰箱、24小時獨立熱水、專線網絡，給您帶來優秀的入住體驗。周邊生活配套成熟，教育、餐飲、購物等生活設施齊全，生活氛圍濃厚。交通線路發達，離廣東環境保護工程職業學院僅500米，離丹灶新汽車站僅僅5分鐘的路程。公寓周邊自帶雲山公園，生活環境優美，空氣好。樓下佰滙盈廣場有麥當勞、瑞幸咖啡、庫迪咖啡等知名連鎖餐飲，商業配套齊全。酒店周邊景點有：耕山小寨、仙湖旅遊度假區、寶盈假日廣場、丹灶鎮農貿市場。附近還有網紅營地夜市美食街可逛，是您出差、旅遊、休閑、娛樂、聚會的優秀選擇！讓您的入住體驗一步到位！再次感謝您的選擇，歡迎您再次入住🎭🎫🎍

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Majoituspaikan vastaus: 尊敬的顧客，您好，很抱歉未能滿足您的入住需求。收到您的反饋後，我們第一時間進行了問題排查，首先您反饋的隔音問題，經過確認是因為在入住期間沒有關緊窗户導致。其次，您反饋熱水壺及衞生問題，經阿姨和店長的二次確認，在房間打掃後，阿姨根據門店要求流程把煙灰缸對應放在茶几上面。而後店長會進行查房。並不會出現您如圖反饋的情況。您個人故意擺拍，差評，意欲何為？我們無法滿足您提出的賠付要求。最後，入住期間，有任何問題可隨時聯繫前台，我們會全力協助處理。再次給您帶來不好的入住體驗表示致歉，感謝您的選擇，歡迎您再次入住本店，體驗我們的服務升級。

Majoituspaikan vastaus: 親愛的顧客，感謝您的入住。很抱歉通過評價才得知您遇到的狀況，本店設定前台24小時值守，如果您有遇到困難或需要幫助的話，可以及時微信或電話聯繫這邊會第一時間幫您處理。針對您提到的噪音問題，我們十分重視，並立刻進行了調查。經核實，可能是雙層隔音玻璃沒有關好，我們落地窗是分為上下兩個窗，都是可以打開的，靠近地面的窗户只是掩着，沒有關緊。我們已經提醒清潔人員在檢查時注意窗户關閉情況，以防類似情況再次發生。 至於您提到有聲音，我們也聯繫了樓盤物業安保加大對夜間噪音的管理力度，盡力為所有客人提供安靜、舒適的入住環境。感謝您提出寶貴意見，讓我們有機會改善服務。期待在未來能為您提供更好的入住體驗！最後，入住期間，有任何問題可隨時聯繫前台，我們會全力協助處理。再次給您帶來不好的入住體驗表示致歉，感謝您的選擇，歡迎您再次入住本店，體驗我們的服務升級。

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