Village Belle Dune

Nous sommes restés 3 nuits dans ce complexe de vacances. Nous avons eu la désagréable surprise de constater qu'il y avait bien des logements Maéva et des logements Pierre et Vacances. Là je parle bien d'un logement Maéva. L'appartement prévu pour huit personnes était minuscule, l'équipement inexistant : 3 bols, pas un couteau à bout rond (compliqué avec 4 enfants, 5 fourchettes, un peu rude pour 8 personnes, bouilloire cassée, lave-vaisselle qui semble pousser un hurlement quand il tourne sans oublier une odeur horrible de cigarette dans le couloir. Literie abominable. Bref, nous sommes venus nous plaindre et on nous a expliqué que c'était à cause des propriétaires que Maéva et encore moins Pierre et Vacances n'y pouvaient rien. En revanche, location de vélos certes pas très onéreuse mais vélos en piteux état, les freins d'un vélo pour enfant ne fonctionnaient pas et un autre ne pouvait pas changer les vitesses... Seul point fort, l'aquaclub où on s'est bien amusé pour la somme (bien peu modique) de 30 euros pour un adulte et 4 enfants, encore une fois, vraiment pas donné en somme. Pour ma part, c'est bien la dernière fois que je mets les pieds dans un complexe censé être labellisé Pierre et Vacances qui est en fait là que pour y mettre son nom mais ne prend pas soin de sa clientèle. Dommage car le site est superbe et en ce lieu la concurrence rude.

Arrivés à l'accueil, nous avons eu un minimum d'explications et le tout sans sourire. Nous étions surpris sur quelques points qui ne correspondaient pas aux informations reprises sur le site. La caution initialement prévue à 200 EUR est subitement passée à 600 EUR sans aucune explication. Aucune information sur l'organisation du restaurant, de la piscine et des différentes commodités. Le lendemain, alors que nous souhaitions aller à l'aquaclub, nous avons appris que ce n'était pas compris dans les prestations car nous avions une réservation via Maeva et non Pierre et Vacances. A l'accueil cela n'a été nullement expliqué. Il aura fallu que la personne qui s'occupe de la location des pédalos nous explique les différences entre Maeva et Pierre et Vacances pour que nous comprenions les différentes astuces du système. Pour ce qui est de la location en elle-même et du village, nous avons apprécié et pleinement profité de la vue et des infrastructures. Il est dommage que cet accueil ait quelque peu ombragé notre séjour qui dans l'ensemble fut agréable.

Ce n’est pas la première fois que j’y viens .. cette fois ci en août 2020 Je suis déçue..la maison était sale il fallait la nettoyer dès notre arrivée .. Clic Clac mal disposé Saleté salle de bains : poils et Cheveux Wc brosse avec eau sale cf photo Casseroles sales et coûteaux sales Miettes table basse et sur fauteuil cf photo Couette sale j’ai du m’en passer Aspirateur cassé Évidement je contacte la réception qui est ...désolé et limite Désabusée Le service client est absent et le nettoyage à revoir pour donner envie de revenir Un point positif pour finir : la proximité de la Ville, la plage, et l’Aqua club 👍

Feriendorf In der Nacht schwierig zu finden. Das Haus ist recht klein. Oben nur Einzelbetten (kein Queen/King). Bad oben ohne Toilette (fast kein und schlechtes Toilettenpapier unten). Betten müssen selbst bezogen werden! Steile enge Treppe (unhandlich für große Koffer). Check-in ab 17 Uhr und Check-out um 11 ist zu kurz. Es wird erwartet dass man vor Verlassen das Geschirr spült und wieder einräumt. Gut: Einkaufswagen zum Gepäcktransport (Münzen!), Unterkunft am Wasser, absolut ruhig. Heizung gut. Eher für längere Aufenthalte geeignet. Gut für Golf, mit Hund, mit Kindern, Strand, Fahrrad, Wandern...

Un weeken en famille au top Un site agréable. Le centre aquatique est très bien. Les animations sont top pour les enfants !

Un grand bravo à tous . Un bon acceuil de la réception des notre arrivée par le chef de réception. Acceuil très professionnel et chaleureux. Maison propre et fonctionnel. Piscine très très bien et bien encadré par des maîtres nageurs. Merci encore pour ce Noël . Nous allons revenir car c est un vrai plaisir d être parmis vous . 👏👏👏👏BRAVO