Palau Dels Osset

Hotel muy recomendable. Bonito, acogedor y el servicio de 10. La limpieza perfecta. El chico joven de la recepción, que no le preguntamos su nombre, super atento y agradable. Nos hizo ruta de los pueblos recomdables y fue un acierto. Volveremos!

Bien situado, correcto y tranquilo hotel . Habitaciones muy correctas y amplias con bonita decoración. Reformado recientemente conserva estilo medieval . Desayuno correcto . Servicio correcto y atento

Tenemos la reserva hecha desde hace 3 meses, y a dos horas de realizar el check-in nos llaman anulando la reserva. Hoy, 17 de septiembre, con las entradas compradas para Motorland y sin sitio donde ir a dormir ya que está todo lleno. Nos llaman sin darnos solución ni alternativa, ni explicaciones. Nos llaman y nos bloquean para que no podamos devolver la llamada. No hay ningún número de teléfono con el que poder ponerse en contacto ya que no existen. La cancelación la han hecho el mismo día por teléfono, sin correo electrónico que lo justifique, pidiendo hablar con el jefe o el encargado y sin recibir respuesta alguna, es decir, nos bloquean y buscaros la vida. Nos hemos puesto en contacto con la oficina de turismo de Forcall y nos han explicado que no éramos los únicos, que desde el día 1 de septiembre cerraron sin aviso previo y obviamente sin avisar ni cancelar las reservas ya hechas. ¿Solución? Ninguna. Una ESTAFA en toda regla. Jamás nos había pasado algo así… No sabemos ni cómo proceder, es vergonzoso.