Quinta da Corujeira

Excelentes vista e moderno. Pessoal simpatico. Contudo quarto exiguo; Cama pequena com colchão muito mau. Pequeno almoço fraco. Aquecimento sob pedido Pagamento cash nao correspondente ao tabelado. preço nao correspondente às condiçoes anunciados.

Very nice hotel with a infinity pool that has a great view. Breakfast is like all the other breakfast in Portugal. Cannot have supper here but it’s not far from Constantim or Vila Real. The only problem was that the free Wifi doesn’t work. Good thing that my important Zoom meeting was postponed for 2 days. I would have been in trouble

Gostava que o meu feedback sobre este alojamento pudesse ser melhor. Trabalho em hotelaria e é a primeira vez que faço um review negativo porque sei o que isso engloba para a reputação da unidade. Estive fora um mês e cheguei por volta da altura dos meus anos, nesse dia, o meu namorado quis fazer-me uma surpresa e levar-me a passar duas noites nesta quinta que ele tinha a certeza que eu ia adorar. Como é que me apercebi da situação? Não da melhor maneira, deixou de ser surpresa para uma ansiedade completa. No dia da estadia, ( em que o Leonel avisou que o check in seria tardio, ao que o responsável garantiu que não havia problema desde que chegasse até às 22h/22h30 ) o Leonel liga ligeiramente antes das 22h a perguntar se ainda existiria tempo para passar num take away, ao que o mesmo senhor que garantiu que estaria tudo bem, disse-lhe passo a citar ‘que ficava para uma próxima’ porque já estava em casa e morava a 25km do local de trabalho, sendo que não estava ninguém na receção. Ficamos então com o ‘fica para uma próxima’ e uma chamada desligada na cara. Muito bem, supresa estragada dado a uma falta de palavra e profissionalismo da parte do staff. Conseguimos felizmente dar a volta à situação às 22h, depois de nos deixarem na mão. Alojamento bonito? Até pode ser, mas nunca mais será considerado da nossa parte pela má vontade demonstrada. ENGLISH: I wish my feedback about this accommodation could be better. I work in the hotel industry and this is the first time I've done a negative review because I know what this entails for the reputation of the unit. I was away for a month and arrived around my birthday, that day, my boyfriend wanted to surprise me and take me to spend two nights at this farm that he was sure I would love. How did I became aware of the situation? Not in the best way, it went from being a surprise to complete anxiety. On the day of the stay, (on which Leonel warned that check-in would be late, to which the person in charge ensured that there was no problem as long as he arrived between a maximum of 10:00 pm/10:30 pm) Leonel calls slightly before 10:00 pm to ask if there is still time to pass a take away, to which the same gentleman, who assured him that everything would be fine, told him, quote - 'next time' because he was already at home and lived 25km from the place of work, and no one was in the reception. We are then left with the 'next time' and a call hung up on your face. Very well, surprise spoiled given a lack of word and professionalism of this gentleman. We luckily managed to turn the situation around at 10pm, after they let us down. Beautiful accommodation? It may even be, but it will never be considered by us again for the lack of good will shown. -Mariana & Leonel