Vieraskäyttäjä
1. kesäkuuta 2025
Es war ein Geburtstagsgeschenk für meinen Mann, Package Zeitreise: 2 Nächte,2 Abendessen,Willkommensapero, Hotelführung. Viel Vorfreude. Das Gute: Abendessen perfekt, historisches Hotel sehr schön. Gartenterasse super, Service braucht vieeel Geduld,Morgenbuffet sehr bescheiden: Früchteplatte sehr schnell abgeräumt bis auf die Orangenscheiben,die blieben da, so als Mahnung, wenn du nicht alles isst, gibt es kein Dessert. Zimmer ( Standard) eine Besenkammer über dem Hoteleingang, Dauerberieselung durch bejahrte wohl schwerhörige Gruppen von 10.00 bis nach 24.00. Keine Reaktion des Personals auf Reklamation. Auf Beanstandung hin meinte die Hotelleitung, das Zimmer entspricht der gebuchten Kategorie, wenn ich nicht zufrieden sei, könne man über einen Wechsel in eine andere Kategorie ( und Preis) reden. Eine Frechheit, finde ich. Für so ein Package und den Preis erwarte ich ein anständiges Zimmer und entsprechende Behandlung als Kunde. Nie wieder. Es gibt in Flüeli—Ranft, der Ort und die Gegend ist traumhaft, andere 3Sterne Hotels, die sich nicht historisch nennen, ihre Gäste aber sicher besser behandeln. Man kann ins Paxmontana essen gehen, das lohnt sich, und das Preis/Leistungsverhätnis stimmt
Käännä