Évora Hotel arvostelua

Reservei através do site TRIP três diárias para 2 adultos e 2 crianças, sendo que uma é especial, pois é TEA, para estadia em Florianópolis, entre 31/12 a 03/01, pagando o valor de R$ 1785,00 conforme foto em anexo, e em hora nenhuma foi avisado que o hotel está passando por reformas,porém ao chegar, percebe-se logo externamente a precariedade na estrutura do hotel, com material de reforma logo na visão frontal e lateral do hotel , e ao me apresentar na recepção, tbm não fui informado da reforma e tive que pagar R$ 150,00 por 3 diárias na garagem,que fica na mesma rua e eu que tenho que deixar e pegar o carro, mas ao adentrar no quarto 611, não acreditei no que vi e senti , pois o cheiro de mofo era horrível, e não condizia com as fotos apresentadas pelo site, as paredes embaixo da janela estavam rachadas, com restos de obras do lado externo da janela, não tinham 4 toalhas, apenas 2 e com aspecto horrível, muito finas e mal cheirosas e ao pedir mais 2 toalhas, fui informado que só pela manhã seguinte , quando chegaria a camareira e me ofereceu uma toalha de rosto que estava no balcão da recepção, peguei o carro e fui comprar 4 toalhas, não tinham 2 camas extras , ou seja possuía apenas 1 cama de casal e 1 de solteiro , sendo que paguei por 4 pessoas, e também não tinha como colocar a cama, a tampa do vaso da privada estava muito encardida e ninguém teve coragem de usar o vaso,a cortina estava muito suja , qualidades dos lençóis e travesseiros , que de tanto uso estavam finos demais , o box do banheiro quebrado, o forro do banheiro estava verde igual ao revestimento do banheiro de tanto mofo, armário bom aspecto de sujeito, pois muito Velho, sujo e fino de tanto uso , saímos as 22:30 e ao retornar as 2:30 hs da manhã, arrumamos nossas coisas e tentamos descansar , mas nem isso conseguimos, saímos imediatamente pela manhã , sem nem ter coragem de olhar a qualidade do café da manhã e sem comer nada, e ao pedir a devolução das 2 diárias da garagem, a recepcionista Maria, única atenciosa até então, explicou que só com a gerente e que estava de folga, pediu para que eu ligasse às 19:00 hs e ela informou que a mesma respondeu que para que seja estornado os R$ 100,00 tenho que enviar um e-mail para ouvidoria , que está indo junto a essa reclamação , onde exigo toda devolução das 3 diárias do apartamento e da garagem , mesmo sabendo que utilizei 1 diárias, mas é impossível que um hotel funcione nesse estado, e senão for atendido ingressarei com ação no juizado de pequenas causas, pois minha esposa é advogada e já fizemos todo o dossiê e petição da ação, pois se o hotel está em reforma, não poderia abrir vaga de hospedagem para um quarto sem a mínima condição de uso, senão resolver meus estornos, serei o maior detrator da marca desse hotel.