Vieraskäyttäjä
11. helmikuuta 2025
Pour un dîner de quatre personnes accompagné d’une petite tarte d’anniversaire, la jeune dame à l’entrée du restaurant a refusé de nous laisser dîner et fêter avec notre propre tarte. Elle a préféré nous gâcher la soirée sous prétexte que nous n’avions pas commandé la tarte du riad (seulement 300 DH), perdant ainsi une facture d’au moins 1 500 à 2 000 DH que nous étions prêts à payer. Ce genre de situation est inhabituel à Palais Faraj. Client fidèle du bar et du restaurant depuis des années, je n’avais jamais vécu une telle expérience. Malheureusement, cette nouvelle employée, apparemment inexpérimentée en marketing et en hôtellerie, donne une mauvaise image au service d’un restaurant que je considérais parmi les meilleurs de la ville de Fès.
Käännä