Vieraskäyttäjä
30. lokakuuta 2024
Fuyez cet hôtel . Nous y allions depuis de nombreuses années , et cette année , nous avons eu un « accueil » catastrophique. Sans compter le fait que les chambres ne soient pas du tout insonorisées (nous vivons avec les voisins) , la réception nous a harcelé , même de nuit (appel sur la ligne téléphonique de la chambre à 22h) car ils arrivaient pas à être encaissés depuis le site qu’eux mêmes sous traitent (chambre payée à l avance sur ce site trip) . Nous avons été appelé en journée sur nos téléphones, l hôtel nous demandant de les payer à nouveau une seconde fois et de nous débrouiller nous avec le site . Après 4j de harcèlement , nous avons dû utiliser notre propre téléphone (l hôtel refusant de les appeler) pour régler le problème. Je ai jamais vu une gestion si archaïque . Changez de réceptionniste et de directeur de réservation, c est un conseil .
Käännä