Hotel Degli Ulivi

This is a great hotel. It's welcoming and clean. I am very comfortable and have stayed many, many times. My only problem is, I asked for a room with a pool view, but when I got there, I didn't get it. Still, it's always a nice stay.

Siamo arrivati in questo hotel apparentemente bello. Appena entrati siamo stati accolti da un ragazzo alla reception super gentile.Una volta arrivati in camera si sentiva una puzza di fumo eccessiva, i bagni sporchissimi (sono più puliti i bagni chimici) , sotto il letto abbiamo trovato molta polvere . Il servizio in sala pessimo , il buffet misero e cameriere che si lamentava in continuazione, per non parlare delle urla del personale che si sentivano. Ve lo sconsiglio!!!! Andrebbe migliorato il personale.

Abbiamo deciso di fare il pacchetto capodanno pagando circa 650 euro per una notte (mica un euro) in coppia con una bambina…la struttura potrebbe anche essere carina ma purtroppo se non sai trattare i clienti devi fare un altro mestiere. Arrivato in struttura (ho una bimba piccola) chiedo una camera relativamente silenziosa e loro per tutta risposta mi danno una camera comunicante con una porta cominicante con una stanza adibita a spogliatoi per i camerieri della serata di capodanno…risultato mentre dormivamo alle 3:30 del mattino i camerieri sono venuti a cambiarsi facendo chiaramente casino e non ci hanno fatto dormire. Alle 8 sono ritornati per le colazioni e hanno di nuovo usato quella comera facendoci dormire 4 ore. Al momento del pagamento alle nostre rimostranze il direttore e la ragazza presente non hanno nemmeno accennato a delle scuse (o un piccolo sconto di cortesia come si dovrebbe fare quando una struttura ha disservizi del genere) si sono guardati e fottuti altamente di quello che avevamo detto. Tristezza infinita, come rovinare una struttura con la scarsa professionalità e vicinanza al cliente…fate loro fare un minimo di formazione e non pensate solo ai soldi!!!