La Posta del Pilar Hotel & Spa

The temps dropped to 50s F and the room I was in didn't have a thermostat. After freezing the 1st night I told the front desk and they told me they would turn it on. It came on for the 2nd night, I froze again the 3rd night as the heat wasn't turned on. I would never stay there again. Breakfast was nothing but pastries no silverware on tables.

Free Breakfast, Amazing Spa, Wonderful indoor Pool and Gym

Una mala experiencia Reservamos una noche y no pudimosn usar la pileta climatizada porque el agua estaba fria. Desconfíen porque hay varias evaluaciónes mencionando esto. Habitación con limpieza deficiente. Pelos en toallones, toallones de la pileta rotos y en mal estado. Lo único positivo el desayuno. Fea ubicación al lado del parque industrial. Definitivamente no volvería.👎

Spa day recomendable, muy lindo lugar . Amplio parque. Destacó la calidad tanto de las recepcionistas como de las masajistas! Muy buen trato. Manuel de recepción , coordinando para que pasemos un bello día . Combo Justo en relación a calidad y precio .

Primero destacar la mala atención del personal. La habitación muy antigua !! Para apagar y prender el aire hay que llamar a recepción y encima tardan mil en atenderte…. Ademas la bañera estaba toda saltada y daba asco pisarla al bañarte! Fui a pasar la noche de mi cumpleaños y como “no funcionaba la termina del aire” me trajeron un ventilador que estaba lleno de mugre y telarañas!! La pileta del spa tenía botones para prender las duchas y el jacuzzi que te rompías los dedos al querer prenderlas! Además había dos que no funcionaban !!! Me obligaban a atarme el pelo en la pileta y como no tenía con que, me vinieron a buscar para sacarme de la pileta un horror esa experiencia !!!! Y Tenes q reservar en el restaurante bien temprano y ya elegir los platos??? Cualquiera…. Y cómo a la noche me sentí mal llame para avisar que no iría a cenar porq estaba descompuesta y en vez de preguntarme si necesitaba algo, un médico o al menos un vaso de agua, me dijeron q tenía q pagar igual aunque no los haya consumido ni me senté en el restaurante! Al hacer el check out la recepcionista Johana me amenazo con usar los datos de mi tarjeta que tenia por la reserva para cobrarme esos platos que no consumí! Un horror el trato !! No vayan, no es nada recomendable !!! Encima ni siquiera te dan la posibilidad de hablar con un encargado ni responder alguna encuesta de experiencia del cliente para dejar acentado los comentarios ! Patético todo! El peor cumpleaños me hicieron pasar!! Nunca me había pasado esto en todos los hoteles que he recorrido!

He ido varias ceces a este spa. Todo muy bien. Muy buena atencion. Todo impecable