Hotel de La Ville Depandance di Hotel Augustus

Hotel posto in posizione eccellente. Camere piccole ma ben ristrutturate (il nostro bagno un po' piccolo). Ottima colazione (ricca e varia) che si svolge presso altro hotel a 30 mt. Reception accogliente e professionale. Costo nella norma.

tutto ok, camera ,colazione e per la sua ubicazione merita spendere quei 5 ,10 euro in più che negli altri hotel.Parcheggi la macchina e vai sempre in giro a piedi. Vicino al centro e al porto . Colazione anche per chi è allergico al lattosio. Grazie

Ho avuto un'esperienza pessima con questo hotel. La mia compagna è ricoverata in ospedale e, purtroppo, non siamo in grado di recarci lì come previsto. Nonostante abbia spiegato la nostra situazione al personale dell'hotel, non hanno mostrato la minima comprensione o volontà di venire incontro a noi. Trovo inaccettabile che, di fronte a un'emergenza medica così grave, non abbiano fatto nulla per aiutarci. Avrebbero potuto offrirci un rimborso, convertire la nostra prenotazione in un buono o almeno consentirci di posticipare la data del soggiorno. Invece, si sono limitati a rifiutare ogni possibilità, dimostrando una totale mancanza di empatia e di servizio al cliente. È vergognoso che un hotel non consideri nemmeno le circostanze eccezionali dei propri clienti e che non offra soluzioni ragionevoli in situazioni di emergenza come la nostra. Non consiglierei mai questo hotel a nessuno e sono estremamente deluso dal trattamento ricevuto.