Hotel Molino

Positives: Perfect location, the cable car is few minutes walk. The entire hotel is clean, the cleaning stuff work hard. The waiters do they best. The dinner is diverse, you can choose from variety foods, and we could find something delicious every evening. Negatives: The hotel is very old, the furnitures also. There is a big problem with heating, the public spaces are over heated, and there are two types of room, one with 30 Celsius, and other with 18 Celsius. You can’t change the temperature. We had the cold one, I had to go to the reception 4 times, finally we got a heater. In the ski room there are no heating for boots. In the hotel room you can’t dry your clothes, no devices to hang them on. A breakfast is the same every day. The menu for children is pasta bolognese or fried chicken every day. They can’t offer anything else for them. It’s a shame. The wellness section smells horrible chlorine, the swimming pool is cool, the jacuzzi is acceptable temperature. You have to pay for sauna 30 Euro. I will never return to this hotel.

Sono stato all' Hotel Molino dal 3 al 7 febbraio. La posizione è ideale perché è proprio di fronte agli impianti di risalita. Struttura molto accogliente e ben organizzata. Tutto il personale molto disponibile e gentile, ma in maniera particolare il direttore Franco Saccast che ho avuto il piacere di conoscere personalmente. Mi ha messo subito a mio agio cercando di capire le mie esigenze e venendomi incontro in tutti i modi. È stata una vacanza piacevole e rilassante che consiglio vivamente. Un ringraziamento a tutto lo staff in particolare al direttore Franco. A presto!

Molto spesso sono i dettagli che fanno la differenza e l’Hotel Molino ne è il classico esempio. Se da una parte ci siamo trovati benissimo per il personale, la pulizia delle camere e la cucina, non si può dire altrettanto della cura della struttura alberghiera. Un hotel a 4 stelle NON PUÒ trascurare alcuni aspetti banali delle camere o degli esterni. Ritrovarsi con un tavolino a rischio distacco dal muro perché non è stato sostituito il cardine che lo trattiene, fa pensare che non ci sia un supervisore che ispeziona le camere dopo che un cliente se n’è andato. Così come lo scotch isolante bianco sulla cornetta dell’asciugacapelli e le macchie sul bordo del giro letto, ci fanno pensare ad una mancanza precisa di non voler spendere quei pochi euro che servirebbero a migliorare il tutto (guardare foto). Gli intonaci esterni che si stanno staccando, non sono belli da vedere, sigh. I proprietari dovrebbero spendere per curare la struttura e non lasciarla decadere perché alla fine si ritrovano recensioni critiche come quella che sto rilasciando. Un vero peccato perché la cucina era ottima (tant’è che ci siamo voluti complimentare di persona con lo chef), il personale di sala e della reception sempre con il sorriso, disponibile e gentile. Dò 3 di valutazione solo per i motivi appena citati altrimenti avrei dato 5. Consiglio alla proprietà di darsi una mossa al fine di far tornare l’hotel Molino ad un vero 4 stelle. Un plauso al direttore che si ritrova ad essere un factotum a 360°, alla receptionist, ai camerieri e al personale di servizio delle camere! Torneremo il prossimo anno con l’augurio di trovare dei miglioramenti perché le potenzialità ci sono, eccome! Altrimenti vorrà dire che non c’è la volontà di migliorarsi.