Resort Umbria Spa

Excelente lugar, lindas vistas, personal muy amable!!

Probabilmente sarà stato un bellissimo resort con spa..ora è decadente! Arrivando già si nota il giardino poco tenuto, una bubble in lontananza tutta trasandata, spa chiusa e inutilizzabile. Le camere hanno angoli con muffa e odore di chiuso.. peccato davvero, la potenzialità ci sarebbe eccome! Prezzo alto per quello che abbiamo trovato. Anche la possibilità di cenare a 35€ a persona senza menù (stabilito dallo chef all'ultimo minuto)non mi sembra un'ottima proposta.. Personale gentile e accogliente. Spero riescano a riportare tutto al meglio perché il posto merita!

Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato in questa bellissima struttura per quattro giorni, nel cuore verdeggiante della campagna umbra in provincia di Terni, non lontano tuttavia da diversi punti di interesse da poter visitare. Abbiamo trovato al nostro arrivo uno staff cordiale, sorridente e sempre disponibile. La nostra suite era arredata con gusto e molto funzionale, non mancava assolutamente nulla: dalla vasca idromassaggio, alla doccia con cromoterapia, al comodissimo letto con topper, culminanti poi in un panorama degno di un quadro. La colazione era ottima con un buffet che forniva un'ampia scelta di prodotti (soprattutto dolci) ottime veramente le torte. La cena offerta in struttura era composta da quattro portate che variavano giornalmente a discrezione della cuoca. All'interno della struttura erano presenti due bellissime piscine che purtroppo non abbiamo potuto sfruttare per mancanza di tempo. Ringraziamo veramente di cuore tutto lo staff e in particolare la sig.ra Maricela, ci avete fatto sentire la genuinità dell'accoglienza umbra.

Abbiamo trascorso un soggiorno in questa struttura che si definisce un resort ma solo di nome. "Il resort" ha grande potenzialità ma gestito male. Gli appartamenti sono sporchi vecchi e pieni di muffa. Il nostro in particolare gardenia non ha le tende nella porta di ingresso e quindi zero privacy visto che sullo stesso pianerottolo c'è l'accesso ad una altro appartamento, abbiamo lasciato sempre chiuso la porta di legno esterna per evitare che chi passasse potesse guardare dentro . L'interno dell'appartamento illuminato da lampade con luce bianca orrende. Il giorno dell'arrivo abbiamo dovuto chiedere la carta igienica al ricevimento perché mancante, può succedere. Peccato che nei giorni successivi abbiamo avuto sempre lo stesso problema, abbiamo comprato un pacco al Conad city di Fabbro per non dover richiederla al ricevimento. Chiediamo del ristorante e ci viene spiegato che lavora solo con menu fisso a 4 portate e che viene servita allo stesso orario per tutti come nelle migliori mense aziendali. Per chi è in vacanza avere tutte queste restrizioni mi sembra un po' troppo. Prenotiamo perché di solito tendiamo a restare sempre in struttura per rilassarci. Il menù a 35 euro a persona bevande escluse veramente molto scadente, l'unica cosa decente la panzanella. Chiedo la carta dei vini per scegliere una bottiglia, mi viene portata peccato che su 8 vini (4 bianchi e 4 rossi) elencati 5 non erano disponibili, mi chiedo perché portare una lista se poi più della metà non ci sono? Non si fa più bella figura elencando a voce le tipologie che ci sono? Mia moglie non ha quasi mangiato niente ma nessuno ha mai chiesto il perché va beh...... Il mattino dopo tutti e tre ci svegliamo con dissenteria diamo la colpa alla stanchezza e non diciamo niente. Colazione veramente scadente e non a norma hccp con moltissimo cibo scoperto, il buffet davvero esposto in maniera orrenda e cibo di scarsa qualità .Chiedo una camomilla visto che non mi ero sentito bene e mi viene portata una solubile aromatizzata al limone ma...... Al ricevimento facciamo presente che il braccio della doccia ha un problema perché rotta. Ci dicono che verrà aggiustata. Andiamo in piscina per poi decidere di dare un altra chance al ristorante per il pranzo . Ordiniamo un tagliere di affettati e un prosciutto e melone. Il prosciutto veramente al limite dell'itibilita', di qualità molto bassa infatti lo abbiamo lasciato e nonostante ciò nessuno ci ha chiesto come mai. Croce sopra sul ristorante gli altri giorni siamo andati a cena sempre fuori. La spa bella e ben attrezzata un plus per la vista che gode sul verde della struttura che è ben tenuto. Al check out abbiamo fatto presente tutte le tematiche e ci è stato scontato il prezzo di una cena 35 euro. Ci è stato chiesto come mai non avessimo fatto presente le problematiche, io mi farei un altra domanda. Abbiamo trascorso 5 notti in struttura e nessuno nonostante l'occupazione del resort era piuttosto bassa ci ha mai chiesto

We felt at home. a fantastic environment, helpful, we had to stay in more than 20 for 2 nights everything was perfectly organised. they also followed us as catering within our large company in Fabro and it was an impeccable service that will remain indelible in our memories thanks to their fresh and high quality products! Ci siamo sentiti come a casa. un ambiente fantastico, disponibile, abbiamo dovuto soggiornare in più di 20 per 2 notti era tutto perfettamente organizzato. ci hanno seguito anche come catering all'interno della nostra grande azienda in Fabro ed è stato un servizio impeccabile che resterà indelebile nei nostri ricordi grazie ai loro prodotti freschi e di grande qualità!

Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato qui per una notte, l' esperienza è stata fantastica e super rilassante. Se volete ritrovarvi immersi nella natura e nella disponibilità e gentilezza questo è il posto che fa per voi. La SPA va ad orari e avrete un'ora e mezza esclusiva tutta per voi. La camera era pulita e molto ordinata, vi daranno set cortesia e asciugamani e anche per entrare in SPA, vi forniranno ciabattine monouso e accappatoio. La cosa che più mi ha stupito e reso felice è stata la gentilezza e disponibilità dello Staff, le quali si sono rese disponibili per ogni nostra richiesta. Insomma se non vi ho convinto così, ve lo scrivo : "Andate a fare questa meravigliosa esperienza, fuggite dalla città e ritrovatevi in un posto incantato immerso nella natura". Grazie alle Receptionist, alle cuoche per l' ottima colazione, ma in generale a tutto lo staff che rende questo posto unico.