Ibis Évry-Courcouronnes

EXCELLENT ACCUEIL ET GRANDE DISPONIBILITE DE LA PART DE CYNTHIA DE TENZIN ET DE ECHATA BRAVO A CETTE EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE MON SEJOUR LES 9 ET 10 /12/2024 ENCORE MERCI JE REVIENDRAIS BONNES FETES DE FIN D ANNEES .................................

Parfait Parfait, bien placé. Personnel exceptionnel et bienveillant

On se fiche du monde sur la qualité pour 3 etoiles Samedi soir je suis arrivé pour prendre ma chambre et j'ai attendu 40mn avant d'avoir ma chambre. Une fois que je suis rentré dans la chambre je decouvre que la chbre n'est pas faite. Je redescends a l'accueil pour demander une autre chambre et la on s'aperçoit avec 6 autres clients que nos chambres ne sont pas faites. Le receptionniste debordé a demande au vigile de faire le tour de toutes les chambres et la il s'aperçoit que seules 6 chambres ont ete faites. Le receptionniste nous donne ces 6 chambres au bout de 1h30 temps total par rapport à mon arrivée.

Dommage pour l'insonorisation Lors de ma réservation j'avais prévenu l'hôtel que je venais pour une compétition sportive, et que j'aurai besoin de me coucher tôt et de me reposer, que j'espérais une chambre au calme. J'ai rapidement reçu une réponse charmante, précisant que pour être au calme je serai mise en bout de couloir. A mon arrivée la dame à l'accueil était vraiment très aimable, et la chambre bien propre. Malheureusement l'insonorisation était extrêmement mauvaise et je n'ai que très peu dormi. Les clients au dessus de moi étaient trèèèèèès bruyants (parlaient très fort, déplaçaient des meubles, ouvraient et fermaient les fenêtres, ouvraient et fermaient les portes, faisaient tomber des choses au sol). J'ai eu beau essayer de mettre des bruits blancs pour masquer cela, ça n'empêchait ni leur bruit ni les vibrations de se répercuter dans la chambre, et ce jusque tard dans la nuit. Et dès 5h du matin, c'était reparti ! A tel point que je me suis même demandé si au final je ne m'étais pas retrouvée en dessous d'un local pour employés plutôt que sous une chambre. Bref, après ma compétition le samedi, j'étais fatiguée, et je n'ai pas pu me reposer pour la suite de la compétition le dimanche. C'est vraiment dommage. Je suis déçue car j'ai eu un très bon a priori en arrivant, locaux vraiment sympas, ménage au top, mais un hôtel est avant tout fait pour s'y reposer et si les lieux ne sont pas un minimum insonorisés, tout le reste n'est qu'accessoire.Je réessaierai 1 fois d'y aller,mais au dernier étage.

A peine check in terminé, insiste pour payé d'avan Bon accueil chambre moyenne avec un câble apparent dans la chambre moyen

Séjour chambre Super séjours , par contre niveau chambre tout été bien sauf une araignée qui met tomber dessus en tirant le rideau lol… mais niveau bruit ma chambre été très bruyante j’entendais toute les personnes autour dans les autres chambres dans les couloirs… pas bien dormi niveau qualité prix je met un 8/10 Accueil très chaleureux merci