Vieraskäyttäjä
23. heinäkuuta 2025
Wir hatten zu meinem 60. Geburtstag etwas Besonderes gesucht und gehofft gefunden zu haben. Doch leider wurden wir herbe enttäuscht. Schon der Online Checkin war nicht vorhanden, ok. Dann bekamen wir den Schlüssel zum Zimmer 225 ound kurz erklärt wo das Zimmer liegt. Wir waren etwas verwundert, dass die jungen Damen am Empfang etwas zurückhaltend waren. Das Zimmer im 2 Stock ohne Aufzug, war dann der Hammer. Eine kleine Luke als Fenster zum Parkplatz. Zwei Einzelbetten, die fest verbaut waren. Das Bad mangelhaft, für etwas dickere Menschen ist das eine Zumutung. Da das Hotel ausgebucht war, keine Chance das Zimmer zu wechseln. Eine Familie erzählte uns, dass ihr das Zimmer auch angeboten wurde, sie aber ein anderes auswählen, obwohl dort die Heizung defekt war! Ich hatte alle Abende einen Tisch zum Essen reserviert, leider war das km Restaurant nicht angekommen. An meinem 60. Geburtstag der Supergau, wir bekamen keinen Tisch im Restaurant und mussten im Frühstücksraum essen. Positiv: Der Silvesterabend war sehr schön gemacht, ein sehr gutes Essen. Die Qualität des Essens im Restaurant war gut. Das Frühstücksbuffet ok, aber nicht der Bewertung entsprechend. Der Wellnessbereich ist gut, aber auch nicht mehr. Wir hatten dann gefagt ob wir einen Tag verkürzen könnten, das sei nicht möglich. Wir bekamen ein Geschenk als Wiedergutmacbung angeboten. Booking und das Hotel haben sich abgesprochen, denn unsere Beschwerden wurden einfach nicht mehr beachtet. Das Hotel schrieb, sie hätten sich mit Booking geeinigt....
Käännä