Vieraskäyttäjä
31. tammikuuta 2023
Угрюмый небольшой отель, персонал- Дарья и хозяин неприветливы и грубы. Дорожки в ледяной корке, очень трудно идти. Обещали прочистить, но потом сказали, что лучше помогут нам скатить по льду чемоданы Нет вечернего освещения, единственный фонарь светит ночью в глаза, шторки на окне в номере люкс нет. Стоит прямо над дорогой. Выхлоп от машин, особенно, когда перекрывают движение из-за кортежей, и образуется пробка. Постельное белье чистое, но не совпадает с размером кровати. Полотенец не хватило, лицевых вообще нет. Подушки очень маленькие, а кровать с уклоном в головной конец. Очень-очень маленький холодильничек. Есть сейф, воды в бутылках или кулера нет. Обещанный "чайный набор" отсутствует. Халатов в номере люкс нет. На ужин брали в номер солянку. Нормальная. В ресторане сидеть не стали, потому что присутствовал кислый запах, которым потом пропахнет вся одежда. К слову, в ресторане не было ни единого человека. Завтрак переваривается с трудом. Поразил пирог с сырым тестом внутри. Мы в темноте столовой (горит 1 лампочка над шведским столом) думали, что это яблочная начинка. Как можно такое вообще выкладывать. Кофе тёмной прожарки, горький, но вкуса нет. Да, ещё. Специально через службу бронирования гостиницы оплатили номер с террасой. И нам его не дали, хотя заставили искать в месячной давности письмах подтверждение. Но даже смотреть не стали. Позвонили то ли хозяину, то ли старшему менеджеру, который сообщил, что фотографии в бронировании и на сайте "не должны соответствовать номерам"! Никто даже не извинился. И все это - за 7700 в сутки при низкой загрузке курорта после прошедших новогодних праздников! На сайте трипадвизора описан бассейн, это ошибка. бассейна нет.
Käännä