Ikos Andalusia

Nous avons passé un séjour exceptionnel à l’IKOS d’Estapona. Le service de l’hôtel est irréprochable, aussi bien dans les espaces communs qu’au bord de la piscine. Tout est pensé pour le confort, jusque dans les détails : il y a même un service pour nettoyer vos lunettes ! Et tout est inclus, ce qui rend l’expérience très fluide et reposante. Le transfert entre l’aéroport et l’hôtel est inclus, ce qui est très pratique. Pour découvrir les environs, vous pouvez louer une Tesla pour la journée ou utiliser les shuttles organisés pour visiter les villes voisines sans avoir à conduire. C’est vraiment bien pensé. Côté boissons, seuls les clients du programme de luxe ont accès à certains alcools premium (comme le Hendrick’s Floral ou le champagne), mais sincèrement, l’offre incluse est déjà très généreuse, variée et de qualité. Tous les restaurants sont bons. Nous avons particulièrement apprécié le Provençal et Ouzo. Le restaurant Oliva nous a moins convaincus à cause d’un service long et fastidieux, et au Season, même si le cadre est magnifique, le service peut aussi être un peu lent. Mais dans l’ensemble, la nourriture est savoureuse, les portions sont bien dosées, et tout est très correct. La salle de sport est excellente, avec des équipements modernes et des cours de qualité. Le Kids Club – Heroes Village – est un vrai point fort : les enfants y sont bien accueillis, encadrés avec douceur, et ont accès à un buffet à leur hauteur pour se servir seuls – une idée aussi intelligente que bienveillante. Un immense merci à Fatima à l’accueil, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sens du service. Elle a vraiment contribué à faire de notre séjour un moment inoubliable. Et un bravo tout particulier à Olga, la prof de natation, pour les progrès incroyables de notre fille de 4 ans. Quelques petites améliorations possibles : • Prévoir un escabeau dans les salles de bain pour les enfants, ainsi que des serviettes et peignoirs à leur taille. • Ajouter quelques jouets dans les piscines (frites, planches, balles, bouées), car même s’il y a une boutique sur place, c’est toujours un plus pour les familles. • Enfin, le revêtement autour des piscines, en béton désintégré, n’est pas très agréable pour marcher pieds nus, surtout pour les plus jeunes. Un sol plus doux serait vraiment apprécié. Nous avons passé un séjour exceptionnel à l’IKOS d’Estapona. Le service de l’hôtel est irréprochable, aussi bien dans les espaces communs qu’au bord de la piscine. Tout est pensé pour le confort, jusque dans les moindres détails : il y a même un service pour nettoyer vos lunettes, ce qui résume bien l’état d’esprit de l’hôtel — attentionné, discret et toujours tourné vers le bien-être des clients. Le personnel est constamment souriant, disponible, et d’une efficacité remarquable, sans jamais être intrusif. Et tout est inclus, ce qui rend l’expérience à la fois fluide, apaisante, et parfaitement reposante : pas de frais cachés, pas de mauvaises surprises, juste

Probabilmente nei sogni di ogni viaggiatore c'è un posto fatato che racchiude tutto quello che di meglio si può desiderare; posso dire che con Ikos Andalusia il sogno è diventato realtà. Siamo stati accolti con assoluta gentilezza e competenza da Jacopo, sempre vicino e disponibile per qualsiasi necessità con il suo caldo sorriso, e da Dimitra, dolce ed efficientissima front of the house Manager. Abbiamo sperimentato la cucina Francese, Greca, Italiana, Asiatica, Spagnola, Mediterranea nei sette ristoranti alla carta di livello assoluto, carta dei vini compresa (e qui il termine "all inclusive" è portato alla massima espressione, che significa disponibilità senza limiti o franchigie di tutto il menù e di tutta la carta dei vini, anche Champagne!). Abbiamo nuotato in piscine varie e pulitissime (per chi ama la pace ce n'è anche una solo per adulti). Siamo stati coccolati in spiaggia con stuzzichini, dolci, frutta e bevande fresche. Abbiamo ascoltato ottima musica live, sorseggiando meravigliosi cocktails suggeriti da Julio, simpaticissimo e competente Bars Manager. Abbiamo avuto gratuitamente la disponibilità per un giorno di una Tesla model 3. Abbiamo dormito benissimo (ottimo materasso, disponibile anche cuscino cervicale, stanza pulitissima, accogliente e silenziosa). Tutto questo ad un costo assolutamente ragionevole, che al momento del check out non è lievitato nemmeno di un euro! Ritorneremo a settembre in questo Paradiso.

De deluxe suites waren mooi. Helaas hing er regelmatig een rioollucht in de kamer en rondom ons ‘blok’. Het strand is deprimerend: vies zand met stenen en zonder waterschoenen kon je het water niet in. Heel veel stenen in de zee. Het eten is van goede kwaliteit. Het diner op strand (bij el Chirinquito) viel zwaar tegen. Service is over het algemeen goed. Bij het deluxe zwembad werden we wel gek van één van de dames die elke 10 minuten kwam vragen of we iets wilden. Als we aangaven dat we even niets wilden, bleef ze pushen om toch iets te nemen. Dat werkte erg op onze irritatie.

The staff were amazing .especially the wonderful waitress kind and funny in Provence who really went over and above looking after me . Food was wonderful. Day and night in all restaurants. Looking forward to returning next year.

It is quite small and compact compared to others Ikos resorts that I have visited and is essentially very flat which makes it an ideal choice for those less mobile. The service in restaurants bars and pools is first class. Most of the restaurants are located in the same area so you don’t get the same feeling of dining out at different locations as you do at other Ikos hotels but the food is the quality you would expect. The superior rooms are on the small side and the wardrobe space was not really adequate for two people especially as it was not full length resulting in ladies dresses having to be folded over and creased. This is the only Ikos I have been to where sunbeds have been an issue, due to Spanish law the pools remain closed and gates locked until 9am but there were always people on sunbeds or beds reserved before 9 while gates were still locked, a mystery. Once the gates opened it was only 15 minutes before 90% of the beds were reserved and left empty for two hours or more. I never saw anyone’s towels removed. One afternoon when I asked the pool boy if he could find me two beds he gave a cursory look round the beach pool and said sorry there are no beds. The staff and service levels at this hotel are top notch but the beach area is not good at all and when walking along the B-road walk we often experience a sewage smell.

Es war wiederum ein äusserst angenehmer Aufenthalt im Ikos Andalusien. Das Hotel erfüllt alle Wünsche und das Personal ist äusserst freundlich und zuvorkommend. Ein grosses Danke geht an Darko, der einen super Job macht. Wir kommen wieder