Astoria Easy

Das Hotel ist eine Katastrophe, ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. erst einmal war ein normales Zimmer gebucht für 1 Nacht 2 Personen. Wir wussten nicht, dass es noch die Kategorie Easy und Comfort gibt und bekamen nach dem online check-in einen code damit man ins hotel reinkommt. 1. tja, wo gibt man diesen denn ein? Einmal ums Gebäude rum im Innenhof ( was wir dann am nächsten tag gesehen haben ). Keine information hierzu, kein vermerk - nichts. Wir kamen nur rein, weil andere Hotelgäste an der vorderen Schiebetür entlang liefen und diese sich dann öffnete. 2. Zimmer 05 -＞ wo ist das Zimmer? -＞ Hoteltelefon an der Rezeption ( die niemals besetzt war auch nicht zu den angegeben Zeiten ) genutzt und die Hotelinfo angerufen. Und so haben wir erfahren, dass es noch 2 weitere Kategorien des Hotels gibt. Diese sind 2 separate Gebäude in Richtung Innenhof zu finden wo zwischendrin noch ein Wine&Dine Restaurant ist. 3. Der Flur dreckig und abgeranzt ( tote Motten und einfach dreckig ) 4. Zimmer gefunden -＞ Weder das Zimmer noch das gesamte Hotel sah überhaupt nicht so aus wie auf den Fotos die man gezeigt bekommt!!!! Es roch nach verbrauchter Luft. Es wurde mit Sicherheit nichtgelüftet. 5. Das Bad dreckig, Schimmel (?) an der Duschkabine & der Duschkopf lag einfach auf der Armatur. Das Wasser wurde nach ca 5 Minuten duschen plötzlich kalt und änderete sich erst nachdem man das Wasser ausstellte und erneut anstellte. 6. Der Spiegel im Zimmer war nicht richtig geputzt und der Abstellkasten (?) wurde mit Doppelseitigem Klebeband und dem Teppichboden beklebt. Auch das hat nicht gehalten und stand bereits ab, sodass man den Teppich dort einfach anheben konnte. 7. Auch im Zimmer waren tote Marienkäfer und die Fenster werden nur soweit geputzt wie man hoch kommt. ein fettes Loch war in der Wand welches sich später als eigentlicher Vorhanghalter herausstellte. Der Knüppel hierfür auf der anderen Seite war so locker, dass man diesen fast raussziehen konnte. 8. Auf dem Bild überm Bett & auf der Badezimmerlampe war fetter staub und auch die Wände im gesamten Zimmer siffig mit merkwürdigen Flecken und auch nur mal an einer Wand zur Hälfte neu gestrichen. 9. Wir habe das Frühstück dazu gebucht & als wir auschecken wollten, sollten wir für das Frühstück erneut zahlen? Check-Out so nicht möglich, erst nach wiederholten Anruf über das Hoteltelefon an der Rezeption die, wie erwartet, nicht besetzt war. 10. ein paar fotos von mir für alle die mir nicht glauben Das einzig gute war, dass die Handtücher schön weich und sauber waren und das Bett ebenfalls sauber war. Wir haben also ein super tolles Zimmer bekommen welches 1. nicht gebucht war und 2. nicht dem Preis entsprach welcher gezahlt wurde. Das Frühstück war auch in Ordnung und man hatte eine nicht zu große aber gute Auswahl. kurze Zusammenfassung: NIE NIE NIE WIEDER UND DRINGEND ABGERATEN DORT ZU BUCHEN !!!!!

Nicht zu empfehlen. Personal vor Ort zwar freundlich, als wir uns wegen Problemen wie es uns empfohlen wurde per Email ans Hotel gewandt haben jedoch sehr unkooperativ. Beim Frühstück kamen uns Ungeziefer aus den Brotkörben entgegen, was das Essen ungenießbar machte. Eine versprochene Erstattung hat das befreundete Paar was mit uns reiste erhalten, wir wurden jedoch damit abgefertigt, dass diese Käfer normal seien. Badezimmer sehr dreckig, Abfluss voller Haare, Flur roch nach Zigarettenrauch, allgemein sehr herunter gekommen. WLAN funktionierte nicht, Fernseher ebenfalls nicht. Die Kissen waren ein Witz

Ik las al een review uit 2019 over de slechte bedden, daar is helaas geen verandering in gekomen. De veren staken er uit. Ik lag op hobbels. We hadden een 3 persoonskamer, mijn 86 jarige moeder heeft op een opvouwbed gelegen, de latten lagen er los onder dus hebben we zelf het bed in elkaar gezet. Gelukkig stond er nog eenzelfde bed in de gang waar we het matras ervan ook op het bed hebben gelegd. Dus 2 matrassen om een beetje goed te liggen. Wij gaan er helaas niet meer naar toe! Het personeel is vriendelijk en het ontbijt is uitgebreid en heerlijk.