Holiday Inn Essen - City Centre arvostelua

Majoituspaikan vastaus: مرحبًا شادي،نشكرك على مشاركتك لتجربتك معنا.لقد قرأنا تعليقك بعناية ونشعر بالأسف الشديد لأن تجربتك لم ترقَ إلى مستوى توقعاتك. نحن نتفهم أهمية الراحة والخدمة الجيدة، ونعتذر إذا وجدتم أن التجهيزات لم تكن بالمستوى المطلوب. من فضلكم، كونوا على ثقة بأننا نأخذ ردود الأفعال هذه على محمل الجد ونعمل دائماً على تحسين مرافقنا وخدماتنا.علاوةً على ذلك، نود الإشارة إلى أن الفندق يعمل دائماً على تحديث وتجديد الغرف لتوفير أفضل تجربة لضيوفنا. وبالنسبة للإقامة مع الأطفال، فإن سياسة الفندق تنص على أن الأطفال دون سن 18 يقيمون مجاناً عند مشاركة غرفة أولياء أمورهم، ويمكن لطفلين تحت 12 سنة تناول الطعام مجاناً لكل بالغ يطلب من قائمة الطعام الرئيسية في مطعم الفندق. ونحن نتفهم عدم رضاكم عن الرسوم الإضافية المتعلقة بتوفير سرير خاص للرضع وسنعيد النظر في هذا الأمر لضمان توفير تجربة مرضية لضيوفنا.نحن نحرص دائماً على توفير الخدمة المتميزة التي يتوقعها ضيوفنا، وتعليقاتكم تساعدنا في تحقيق ذلك. نتمنى أن تمنحونا فرصة أخرى لاستضافتكم وتقديم تجربة أفضل تليق بكم.نتطلع إلى فرصة استقبالكم مجدداً لتجربة أكثر رضا،أطيب التحيات,Ihr Team vom Holiday Inn Essen City Centre

Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thanks for your review about our hotel.We are thrilled to hear that you found our hotel clean and spacious.However, we regret to hear that the soundproofing did not meet your expectations. Our rooms are designed with double-glazed windows to ensure a peaceful stay, and we also offer earplugs for added comfort. We appreciate your feedback as it helps us to identify areas where we can improve.Nonetheless, we're glad you enjoyed our prime location, just a two-minute walk from the heart of Essen and the Limbecker Platz shopping mall.We are hoping to welcome you back in the future. All the best.Ihr Team vom Holiday Inn Essen City Centre

Majoituspaikan vastaus: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋！我們很高興您在Holiday Inn Essen City Centre的體驗是愉快的。我們很高興您讚賞我們寬敞的客房和現代化的停車設施。我們的旅館確實緊鄰Limbecker Platz購物中心，為購物和探索城市中心提供了極大的便利。然而，我們注意到您提到淋浴水流的問題。我們瞭解這可能會影響到您的整體體驗，並對此表示歉意。我們會注意您的反饋，並尋求改善這方面的服務。最後，我們很高興您喜歡我們的地理位置，僅需步行兩分鐘即可到達埃森市中心，這為客人提供了極大的便捷。真誠期待您的再次光臨！祝您天天好心情！Ihr Team vom Holiday Inn Essen City Centre

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的宾客，您好！ 感谢您选择我们的酒店，非常荣幸能为您服务！我們很高興您在Holiday Inn Essen City Centre的經歷如此美好。我們非常高興您欣賞了我們寬敞的客房，配備熱水和小廚房的便利設施。我們的位置為賓客提供了無與倫比的便捷，距離各種餐飲選擇、超市以及地鐵站都僅有短短步行距離，並且我們的酒店四周環繞著許多景點。我們了解到您對我們寬敞的環境和客房內的兩台平板電視感到滿意，這也是我們所努力提供的舒適住宿環境的一部分。我们将怀揣着您的这份信任，不断进步并时刻准备着给您带来更加完美的服务，期待您的再次光临！Ihr Team vom Holiday Inn Essen City Centre

Majoituspaikan vastaus: Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Holiday Inn Essen City Centre Ihre Erwartungen übertroffen hat.Wir sind erfreut zu hören, dass Sie die Größe unseres Zimmers und den Komfort unseres Bettes geschätzt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Allerdings bedauern wir, dass Sie den Straßenlärm als störend empfunden haben. Unsere Zimmer sind mit Doppelverglasung ausgestattet, um den Geräuschpegel zu minimieren. Für besonders lärmempfindliche Gäste empfehlen wir gerne Zimmer auf den höheren Etagen oder zur Rückseite des Hotels.Wie schön, dass Ihnen unser Frühstück mit seinen zusätzlichen Angeboten geschmeckt hat. Unser American-Style Frühstücksbuffet steht unseren Gästen täglich zur Verfügung und wir bemühen uns stets, eine große Auswahl anzubieten. Zudem sind wir glücklich zu hören, dass Sie die Nachtruhe als angenehm empfunden haben.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Holiday Inn Essen City Centre

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的支持與信任！我們非常高興您對我們工作人員的服務表示滿意。在Holiday Inn Essen City Centre，我們的團隊始終致力於為每位客人提供親切、專業的服務體驗。同時，您能享受到豐盛的早餐和免費的小童住宿及用餐服務，這讓我們感到十分高興。再次感謝您的支持與厚愛，我們真誠期待您的再次光臨，祝您開心度過每一天！Ihr Team vom Holiday Inn Essen City Centre

Majoituspaikan vastaus: Sehr geehrter Sefer,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es ist wunderbar, dass Sie eine so positive Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben.Wir freuen uns, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unseren Zimmern und die Möglichkeit der Klimatisierung genossen haben. Zudem ist es großartig, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat, nur fünf Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum entfernt.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Holiday Inn Essen City Centre