Hôtel des Iles

Хороший отель с превосходным обслуживанием

Hotel has no air conditioning and very dated and rundown. Cannot be a 4 stars rating with today's standards. Tv has no channel and the room has no AC, we had to open the window to be able to sleep at night, which in return, invited mosquitos to have free dinner while we were asleep. Receptionist lady wasn't too friendly neither compared to other hotels we've been to.

Assolutamente inaccettabile! Questo presunto hotel a 4 stelle non si avvicina nemmeno lontanamente agli standard minimi di una pensione da una stella. Definirlo "fatiscente" è un eufemismo: l'intera struttura versa in uno stato di abbandono deprimente. L'aspetto più sconcertante, tuttavia, è il livello di igiene e pulizia, che definire inaccettabile è un complimento. Sporcizia incrostata, polvere ovunque e una sensazione generale di trascuratezza pervadono ogni angolo. La gestione della biancheria da bagno rasenta l'assurdo. Ho dovuto sollecitare il personale almeno quattro volte nel corso della giornata per ricevere degli asciugamani, e ogni mia richiesta è stata puntualmente ignorata fino all'esasperazione. Un servizio clienti così inefficiente è semplicemente inqualificabile. Il bagno, poi, è un vero disastro. Ad ogni utilizzo della doccia, l'acqua inonda completamente il pavimento, trasformando l'ambiente in una palude. Ciliegina sulla torta, l'intera stanza è pervasa da un nauseabondo e persistente odore di muffa e umidità, che rende il soggiorno non solo sgradevole, ma potenzialmente dannoso per la salute. Sconsiglio vivamente a chiunque di soggiornare in questo posto. Le quattro stelle sono un'offesa alla categoria e non rispecchiano in alcun modo la squallida realtà di questa struttura. Evitatelo come la peste se tenete alla vostra igiene e al vostro benessere!