Lala Grand Hotel

Wonderfully exceptional breakfast. Very helpful bahadir

土耳其的小眾城市，遊客很少。這家酒店性價比非常高，服務設施比較齊全，尤其早餐豐富美味哦。酒店就在城市的中心，到各個市內的景點非常方便，步行可達。

酒店很棒，位置好，房間很大，暖氣很足，早餐不錯，工作人員特別真誠又很專業。我們連續住了五晚，是我們在埃爾祖魯姆最温暖的記憶。

Very clean

Wir waren mehr als zufrieden mit diesem Hotel. Als unser Flug kurzfristig storniert wurde, musste ich unsere Buchung in diesem Hotel stornieren- trotz dem Unbehagen- war es überhaupt kein Problem- die Mitarbeiter waren sehr verständnisvoll und hilfsbereit- es war überhaupt kein Problem. Da wir diese Freundlichkeit und das Entgegenkommen so sehr geschätzt haben, haben wir dann zu einem späteren Zeitpunkt dieses Hotel gebucht- und das Preis-Leistungsverhältnis ist top! Jedes unserer 2 Kinder hatte ein Bett- + unser Dopppelbett—- das Zimmer war wirklich groß für den Preis- auch das Frühstück! Das Zimmer war sehr schön- ein Mangel war jedoch das unser Zimmer nur ein Fenster hatte und man keine Aussicht nach draußen hatte- quasi ein Teil des Gebäudes gesehen hat- somit war das Zimmer eher dunkel. Aber da wir am Abend angekommen sind , war das kein Problem. Was wir sehr schätzen ist das wir auch später auschecken durften. Das war auch kein Problem. Was ich aber am 2 meisten schätze- nach diesem Entgegenkommen ist auf jeden Fall- die Lage! Das Hotel ist im Zentrum- und wir hatten wenig Zeit! Wir konnten sehr viel fußläufig besichtigen!

I stayed in this hotel with my family for 4 days. The rooms and other areas of the hotel were well cleaned. The variety of breakfast items was also good. Are there only one or two problems in this hotel? 1- The heating of the rooms of this hotel is from the floor, and unfortunately there is no possibility to control the amount of heating neither for the passengers nor for the hotel officials. Therefore, we were forced to leave the window open in the cold season of the year, because we had two children, one and six years old, until the morning, we were worried that the children and maybe ourselves would catch a cold. Therefore, the hotel manager should think about controlling the amount of heating in the hotel rooms. 2- Although the people in charge of cleaning the rooms did their job well, unfortunately, they failed to charge enough bathroom items (shampoo, etc.). And instead of charging at least two series of shampoos, they only charge one series every day. Other receptionists are polite and helpful. Overall, I give this hotel 4 out of 5 points.