Hotel l'Aüt

Hotel très sympa, bon acceuil et donnnat de bons renseignements sur les Eglises Romanes de la vallée. Chambre parfaites avec douche Parking public à 50m Repas simple et pas cher petit déjeuner correct sans plus Bonne situation centrale pour visiter la dizaine d'églises.

Es una lástima y me da vergüenza tener que escribir una reseña como esta de mi propia tierra, pero ojalá sirva porque lo karma actúe y esto no vuelva a pasar. Fui con mi familia a las fallas, ya que estábamos veraneando en un pueblo del lado, en un momento dado mi padre de 82 años necesitaba ir al baño, probamos de ir a los WC's públicos que había en el parking, pero estaban cerrados, hablamos con los mossos que no nos pudieron ayudar, y al ver que había mucha gente sentada a la terraza del bar de este hotel, pedimos al encargado que si por favor nos dejaba entrar un momentito al baño, la respuesta fue no, que estaba cerrado, que la gente de la terraza era una fiesta privada y que si queríamos fuéramos al campo a “mear como van ellos”, y que si queríamos nos acompañaban para enseñarnos donde iban ellos. No he visto en mi vida peor educación, ni malos maneras, nos gritaron como si fuéramos animales, haciendonos perder los nervios, no he pasado más bochorno en toda mi vida y en ninguno de los paises que he visitado me han tratado tan mal. Realmente, es muy triste encontrarse gentuza llevando un establecimiento así y estando cara al público, cuando hay tanta gente humana y válida en el paro, solo espero que la vida le vuelva a este personaje esperpéntico lo que ha demostrado ser... inhumano! Eso sí, el encargado tenia prisa para acabar la jornada y cerrar, ya que a los 10 minutos estaba bebiendo cerveza a la discoteca móvil.... penosa actitud, una vergüenza total.

Este hotel está situado en uno de los pueblos más bonitos que conforman La Vall de Boí. Una maravilla poder contemplar a solo un paso la Iglesia de Santa Eulalia, una joya arquitectónica del románico. Hotel básico, dado que es de una estrella, no se puede exigir mucho, sin embargo, cuenta con todas las comodidades. A destacar la amabilidad del personal, sobre todo de Laura, que nos atendió en el desayuno casi todos los días y nos dio información muy preciada, así como la limpieza de todo el hotel. Lo único a mejorar es debido a la ola de calor, el primer día al no haber aire acondicionado pasamos algo de calor, pues si se abrían las ventanas, al no tener mosquiteras se llenó la habitación de mosquitos. También usamos el servicio de restaurante (no incluido) y nos encantó la cocina variada y sabrosa. Sin duda volveríamos otra vez.

Algo que podría haber sido bueno, ya que el hotel tiene una ubicación fantástica y los cuartos están bien, se convirtió en un resultado muy desagradable e inaceptable por parte del encargado/propietario, que ya desde que llegamos nos pareció una persona poco amable. Cual fue nuestra desagradable sorpresa? Que salimos a cenar y al volver a las 10:45 nos encontramos el hotel cerrado a cal y canto, apagado y diluviando intentamos llamar con la mano, por teléfono y en voz alta, y nadie nos contestó. Hay que resaltar que al encargado del hotel cuando hicimos el pago, preguntamos por el restaurante de enfrente y nos recomendó ir inmediatamente porque siempre estaban llenos. Después se calarnos tuvimos la enorme suerte de que vino un matrimonio mayor que estaban hospedados en el mismo hotel y que teníamos que entrar por la parte de atrás con un código que a ellos les había dado durante su check-in. Parece mentira que un responsable profesional del hotel haya olvidado ese importante y fundamental detalle de información, sabiendo previamente el encargado que íbamos a cenar fuera.

It has been an exceptional experience. Good service, very clean, very good food. You feel as if you were in your own home. In fact, it was already our third visit to the Valley and to this hotel concretely.

Très bon hôtel près de l'église d'Erill la Vall. Les chambres et les salles de bain sont spacieuses et très bien équipées. Le personnel très attentionné s'est montré d'une gentillesse remarquable. La cuisine familiale est réalisée avec des produits de qualité et les petits déjeuners sont très copieux. Bref, une étape vivement recommandée dans cet hôtel qui mérite bien plus que la seule étoile attribuée. Muchas gracias a todos.