Customer service was excellent. Location was perfect for the Tele2 Arena! Shopping centre and train station nearby. Highly recommend.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 8. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 23.8.2024
Wir kamen im Hotel an, bevor das Zimmer bereit war. Wir konnten unser Gepäck im Gepäckraum (mit kontrolliertem Zugang durch das Empfangs-Desk, aber ohne Haftung des Hotels) zurücklassen und in der Zwischenzeit etwas in der Stadt unternehmen. Einchecken war dann bis vor Mitternacht möglich. Das Zimmer war perfekt sauber. Wir schätzten es, dass der Raum-Service nur auf unsere Aufforderung hin das Zimmer betrat bzw. benötigte Handtücher nachlieferte und den Abfall entsorgte. Das erhöhte unser Gefühl der Privatsphäre im Hotel.
Unser Raum war ruhig; weder vom Korridor noch von den Nachbarzimmern waren akustische Einwirkungen festzustellen. Da die Fenster wegen der Klimatisierung nicht geöffnet werden konnten, blieb auch der Außenlärm außen vor. Die Klimatisierung war geräuschlos; allerdings war zwischen Fußende des Bettes und Fernsehgerät ein kühler Luftstrom zu spüren, der ein längeres Arbeiten am Schreibtischchen vermutlich mit Nackenstarre beantwortet hätte. Das Schreibtischchen haben wir aber nur zur Ablage gebraucht.
Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut organisiert, um den Ansturm der Gäste zu bewältigen. Das zahlreich anwesende Personal stand hilfreich zur Seite und füllte alle Lücken sofort wieder auf. Die Frühstückszeit ist großzügig bemessen.
Da wir während unseres Aufenthaltes vom 3.-7.8.2024 ein volles Programm außerhalb des Hotels zu bewältigen hatten, haben wir nicht Gebrauch gemacht von den zusätzlichen Angeboten für Aufenthalt und Freizeitgestaltung innerhalb des Hotels. Dafür schätzten wir die Nähe zum öffentlichen Verkehr und zur Geschäftsmeile.
Das System zur Benutzung der Lifte ist für Neulinge erklärungsbedürftig. Wohl steht in jedem Lift eine Anleitung auf Schwedisch und Englisch; aber die Beleuchtung im Lift ist so dezent, dass das Lesen der Anleitung ohne Taschenlampe kaum möglich ist. Die Stockwerke mit den Hotelzimmern können zwar angewählt werden und der Lift setzt sich auch bis zum gewünschten Ziel in Bewegung. Die Lifttür öffnet sich aber nicht. Fährt man zum Erdgeschoss zurück, öffnet sich die Lifttür wie gewohnt. Der Trick zum Erfolg besteht darin, dass man seinen Zimmer-Badge in der Liftkabine an den Leser halten und dann das Zielstockwerk anwählen muss, um auf dem gewünschten Geschoss aussteigen zu können. Sobald man das einmal begriffen hat, ist die Liftbenutzung wieder ein Kinderspiel.
Insgesamt schätzen wir das Quality Hotel Globe sehr und haben keine Vorbehalte, bei unserem nächsten Stockholm-Aufenthalt dort wieder ein Zimmer zu buchen.
Very poor that check in is at 4, stayed in hotels all over the world and this is very restrictive. Having to pay an extra charge even when the room is ready. I can understand possibly if an event has been on, but not when we stayed the hotel half empty.
The main door upstairs from the mall is constantly locked, even pressing the intercom they won’t unlock the door meaning a long walk down steep stairs or using a dirty lift.
Rooms basic, no amenities, fridges removed from room. No cleaning without having to ask, no clean towels etc.
Breakfast service chaotic - not enough tables for the amount of guests and tables not cleared quickly.
All this hotel seems to be bothered about is style over substance and taking your money.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard kahden hengen huone
Majoittunut 3. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 10.3.2024
The hotel itself is nothing special but if you’re attending a concert at one of the nearby arenas, you can’t beat this location. Breakfast is very mediocre. I’d also expect a better soundproofing from a hotel that’s just a stone’s throw from a stadium (I was awoken in the morning by a car honking).
Käännä
0296
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 12. 2023
Pariskunnat
1 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 26.1.2024
the staffs were so nice, they recommended restaurants and pubs for us
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard kahden hengen huone
Majoittunut 1. 2024
Pariskunnat
2 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 21.1.2024
Everything was ok
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard kahden hengen huone
Majoittunut 1. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
3.2/5
Lähetetty 14.1.2024
Booked room with queen bed but got a handicap double bed room. The Hotel told me that trip.com had send them wrong information about my booking, The hotel was fullbooked so couldnt change room.
Käännä
ark
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 12. 2023
Perhe
1 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 1.1.2024
Amazing hotel and locations..everything nearby train and shopping mall..all good..happy travelling