Allegroitalia Elba Capo d'Arco

Sono tornato oggi dopo 3 giorni in questa splendida struttura. Soddisfattissimo. Ha superato le nostre aspettative. Bellissima la piscina Camera pulitissima, posto incantevole e ottima accoglienza. Matteo persona eccezionale. Consiglio a tutti.

Premetto che per una serie di motivi non sono riuscita ad andare in questa struttura come inizialmente pensavo: avevamo programmato una vacanza il prossimo agosto con un gruppo numeroso di amici. Premesso questo, voglio comunque lasciare un'ottima recensione poichè il direttore mi ha assistita egregiamente durante varie telefonate fatte per organizzare il tutto. Infatti essendo un gruppo molto numeroso, numerose erano anche le richieste e le esigenze e tutte le volte ho avuto risposte puntuali e cordiali. Insomma, ha fatto di tutto per venirci incontro. Per questa ragione mi pareva giusto sottolineare questo aspetto pur non avendo pernottato in struttura (cosa che spero di fare presto!) perchè personalmente ritengo fondamentale come si pone lo staff ed in questo caso è stato impeccabile!

Très grand complexe d'appartements et villa sécurisé et éloigné de tout. Piscine d'au douce ultra fréquentée, piscine d'eau de mer vide 1 jour par semaine pour nettoyage, restaurants au menu limité et peu fréquenté. Pour nager dans la mer, soyez très bon nageur ! Tout est accidenté, pas facile pour personnes âgées et poussettes, c'est très loin de ce que l'on nous avait vanté. Pas de gaz pendant 48 h pour cuisiner, eau à la douche rare à certaines heures. Bref : pas terrible.

Struttura bellissima ma gestita da un personale arrogante e prepotente. Per un disguido creato da loro tra l’altro siamo stati aggrediti verbalmente e quasi fisicamente (tutto questo perché in uno dei due ristoranti c’è stato detto che i lettini a bordo piscina non erano a pagamento,e una volta che siamo andati sui lettini siamo stati buttati giu con arroganza dal bagnino,per poi successivamente essere aggrediti dal titolare del ristorante. Imbarazzante trattare ospiti in questa maniera,specie per cose simili. Sconsiglio vivamente questa struttura,soprattutto ai nuovi clienti per colpa dei gestori. La struttura rimane comunque bellissima,immersa nella natura con vista mare e due piscine bellissime. Peccato per la gestione!!

Il posto è bellissimo anche l’arredamento è carino. Mi sarei aspettato più pulito. Il secondo giorno ci hanno portato il cambio lenzuola e asciugamani e li abbiamo dovuto cambiare noi il che non era un problema, non sono mai venuti a ritirare quella vecchia, abbiamo trascorso la nostra settimana di vacanza con la biancheria sporca in camera. Appena arrivati la pulizia era veramente scarsa, sotto il letto due dita di polvere(mando foto alla Direzione)e la cucina con gli schizzi di unto e di sugo al pomodoro, ho chiesto che passassero a pulire e sono passati. Diciamo che la polvere non c’era più e l’unto si. Da ripetere…io assolutamente no!! Un vero peccato dato che si fanno pagare abbastanza per darti un servizio scarso.

Località molto bella , peccato tutto il resto. Personale scortese e per niente competente. Piscina fuori uso. Appartamenti nuovi, ma sporchi. Da regolamento cambiavano le lenzuola e gli asciugamani ogni 3gg , ho soggiornato 6 e mai visto nessuno pulire/rifare la camera. Sono andata a chiedere un tappetino per la doccia in quanto ormai era sporco e mi è stato detto che dovevo pagare altri asciugami per riceverlo. Ho chiesto la carta igienica (solo un rotolo all’arrivo) e mi è stata data con scocciatura come se stessi chiedendo oro. All’interno dell’appartamento eravamo in 4 e c’erano 3 forchette, 1 coltello, 3 bicchieri, nessuna pentola o padella, solo coperchi. Questo dimostra infatti la poca attenzione nel prepare le stanze prima dell’arrivo degli ospiti. Esperienza terrible che non consiglio a nessuno, ce ne sono sicuramente di molto meglio. Inoltre la signora Antonella mi ha svegliata di notte urlando contro dei ragazzi, ha dato dello str**** al nostro autista (cliente come noi) e mi ha accusato di aver rubato uno specchio così da tenersi la cauzione. Folle.