Pierre & Vacances Andorra El Tarter

Solicitamos un apt.con balcon. Nos dijeron que para esto teniamos que pagar 35euros........adicionales,pero q si llamabamos unos dias antes nos dirian si nos lo habian adjudicado...3 veces llame y nuestra sorpresa fue al llegar q no solo no habia balcon, sino que las vistas eran a un muro de piedra...Mas sorpresas: el enchufe del baño desincrustado(super peligroso), radiadores sucios,cortinas casi negras del polvo,telarañas,y para rematar te venden q hay una hab de matrimonio y resulta ser una habitacion para niños con 2 camitas...una en el suelo...te tocs dormir en un sofa cama insufrible...ruido por todos lados..impossible dormir. Reservamos el parking con antelacion, lo normal es que con las llaves te den el mando, pues no no estaba.. Lo peor , la atencion el la recepcio(no me refiero a tiago, q el pobre hizo lo q pudo) la chica nos ofrece otro apt...PAGANDO LA LIMPIEZA....PERDONA? Que atencion al cliente es esta. ????Encima te dicen que ellas son una franquicia y q no va con ellos...NO LO RECOMIENDO PARA NADA...NO VAYAN.

Llegamos a las 20:00 para hacer el check-in y la recepción estaba cerrada, no cogían el teléfono y No me enviaron mail con instrucciones ni el código para entrar. El resto todo bien!

Muy moderno. Limpio y muy bien ubicado. Tuvimos problemas con la conexión wifi y nos lo arreglaron muy rápido. Muy recomendable. Pagamos el parking porque es complicado aparcar por la zona. Se va caminando al telesilla el tarter fácilmente. Todo perfecto.

Excellent Place This is very nice and comfortable. It is strongly recommendable for the vacation.

Mejorar colchones cama matrimonio. El apartamento super bien, solo el colchón de la cama matrimonial muy duro.

Bien, sauf la réception.. Lors de notre arrivée à 21h , la réceptionniste nous à même pas accueilli, elle nous voyait galérer devant la porte de l'accueil, mais non elle restait sur sa chaise. 5 minutes plus tard elle est sortie car cette dernière avait fini son service, nous lui avons posé des questions, comment récupérer les clés de l'appartement? Celle-ci nous a répondu de contacter le numéro de service... Au dernier moment elle nous a ouvert le coffre fort avec les clés de l'appartement nous les a donné et est parti s'en rien nous dire, ni l'appartement, ni quel bâtiment. Nous avons dû nous débrouiller seul, ce qui est vraiment abusé.. Ensuite à notre départ nous tombons sur la même réceptionniste qui nous demande une caution de 200 euros, bon d'accord mais à la fin du séjour je n'ai pas compris, sauf que nous avons été débité l'heure suivante. Encore une fois une erreur de sa part, normalement nous aurions pas dû être débité. Bref je conseille vivement à cet établissement de faire une mise à jour à cette employée qui n'est vraiment pas au point..