UrbanView Bnky Bed and Breakfast Palawan by RedDoorz

We arrived at the bed and breakfast to be told they did not have our booking. This was strange since we had booking confirmation and also had received an email that morning from the bed and breakfast about our stay. After the confusion, we were taken up to our room. We were taken up a flight of stairs which had minimal lighting so could be a potential hazard in the dark. When we reached our room, at first glance it was fine. Firstly, we noticed that our room did not have an urban view like we booked. Instead it looked onto another property where there were lots of people sat on the balcony. Unfortunately, our curtains did not close fully so we had to be careful when getting changed as those people could see us. Secondly, we were given two QR codes for the WiFi. The WiFi did not work. The connection was very poor and we ended up just using our own 4G as a result. Thirdly, we both wanted to take a shower and we tried to but there was basically no shower pressure. The water was dripping out with no pressure. The bathroom also had this awful odour - almost like a stale smell or urine smell. Fourthly, the time came when one of us eventually needed the toilet. When the toilet seat was lifted, the water was very high and brown with brown bits floating around. We tried to flush it to get it away and the flush did not work properly. In addition, more of this brown solid stuff and water kept seeping back. This is also when we noticed the bathroom had small like bugs or ants crawling around. At this point, we decided to inform reception as we had no working shower or toilet. A man came in and looked at the toilet and agreed the water wasn’t great. We were then changed to another room, which they did act fast with. Now we are in our new room and there was awful odour throughout. Again, like a stale smell. The aircon was also poor and took hours to actually kick in. At this point we wanted to brush our teeth but to our disgust the running water was yellow. In addition, the toilet water was also yellow. The water at this property is filthy. There was also grime all over the corners of the shower and around the plug hole of the sink. It just was not very clean.

Понравилось расположение: отель находится в пешей близости от порта с лодками и улиц с туристическими местами кафе, ресторанами, магазинами, при этом в самом отеле тихо и ничто не мешает отдыху. Рядом прекрасная булочная со свежей и вкусной выпечкой, прачечная. Интернет достаточно стабильный и в номере и в общей зоне. В круглосуточном доступе холодная и горячая питьевая вода, растворимый кофе, чай Lipton. Персонал гостеприимный, доброжелательный, пытается помочь и решить возникающие вопросы. Готовы предложить услуги по организации туров, трансферов и аренде скутера по адекватной цене, которая не сильно отличается от агентств на улице. Самый большой минус - ванная комната. Напор воды очень слабый особенно по утрам и вечерам, видимо когда много людей пользуются водой, при этом нагреватель воды работает только когда есть напор, так что принять горячий душ можно либо в обед либо поздней ночью. В ванной отсутствует вытяжка и воняет мочевым камнем, вода капает с бачка унитаза. Вода из под крана ржавая, сам сотрудники предупреждают, что ее пить нельзя и для чистки зубов лучше использовать бутилированную воду. Уборка в номере и возле номера отсутствует - в первую ночь кошки разгрызли остатки какой-то рыбы возле нашей входной двери, никто за три дня кости не убрал. На фото были показаны плита для готовки и холодильник в номере. Плитой для готовки пользоваться категорически запрещают. Холодильника в номере нет, есть в общей зоне, но оставляя там свои продукты есть вероятность, что их оттуда заберут без вашего ведома. В один из дней мы оставили охлаждаться целый арбуз, купленный на рынке, на следующий день утром видим, что персонал подает на завтрак другим постояльцем арбуз, а потом были удивлены тем, что подавали им наш арбуз. На претензию работники быстро куда-то сбегали и принесли для возмещения новый плод, но очевидно менее спелый и не охлажденный. В другой день оставили на ночь в холодильнике в герметичном контейнере блюдо из мидий для того, чтобы взять его для обеда в пути до Пуэрто-принцесса. И были очень сильно удивлены, когда обнаружили чистый контейнер в общем месте. Сотрудники сказали, что отдали кошкам наш обед, так как посчитали, что блюдо испортилось, при этом с нами никто ничего не согласовал. В качестве компенсации предложили омлет и блинчик.

看起來像是一家四口經營的民宿，老闆挺好的，人很熱情，但除此之外全是缺點，首先民宿的位置非常隱蔽，在街上找半天才找到，而且沒有接待大廳，衹有一個他們家的客廳，而且人有可能不在，其次房間衞生設施是真的差，一樓的房間採光差潮濕到處是蚊子，房間裏面一股黴味，被子衹給了一個薄薄一層被單，温度特別難調整晚上睡都睡不好，再説廁所也臟的不行，不提供任何洗髮液牙刷牙膏這樣的用品，而且水壓特別小熱水器還是壞的連洗了幾天冷水澡，總之最好別來坑太多

Спасибо огромное за прием и проживание! Все было отлично, не смотря на то, что впервые мы жили с общим сан узлом. Чисто, приятно, особняк раритетный. Прекрасно, что сохранены мебель, зеркала, рисунки, детали прошлых столетий. Везде натуральное дерево, мы были впечатлены! Мы приехали раньше времени заезда и нас поселили без проблем. Так-же предоставили бесплатный завтрак, в качестве комплимента. На улице есть беседочка, где можно посидеть, интернет хороший, в гостиной даже есть пианино. Не смотря на небольшие комнаты и общий санузел, мы довольны!

The staff here is all very friendly, and the owner and manager (B) is absolutely wonderful. She is incredibly kind and available to help with anything that you need. Her breakfast is absolutely amazing, and she clearly cares about the place and her guests. The accommodation is very basic, but it is also very affordable and a quick walk in to the downtown El Nido area, which is great if you are planning on diving or wanting to be close to there to be out at night. There is tons of stuff around and it is easy to rent a bike as well. 

The hotel was good for its price. The staff were super friendly. It felt nice.