Amara Hotel & Spa

Spa fermé (alors qu'annoncé sur annonce), transats retirés en milieu de semaine (alors que nois avions encore 25degres), nous avons dû aller dans un hôtel voisin pour profiter des transats (payants bien évidemment) Chantier sur la plage, non nettoyée. Couverture tachée , rideaux cassés. Le personnel devrait travailler considérablement sur leur posture ( sourire 😃 😃, et les réceptionnistes très souvent sur leur téléphone portable ( avons l impression de déranger si nous devons les solliciter) Je conseille également des brochures, conseils pour excursions à l accueil... sinon débrouillez vous grâce à internet ( ce que nous avons fait) Emplacement : vraiment collé à la voie rapide. En baladant le soir , nous avons pu bénéficier d'animations ( pianistes, musiques) de plusieurs hôtels voisins. Dommage, hotel avec potentiel à exploiter!

Para um hotel de 4 estrelas, havia pouca variedade na alimentação...desde o pequeno almoço, almoço e jantar, na modalidade do "tudo incluido". O AC do quarto falhava ás vezes, mas a limpeza era boa a praia e a piscina excelentes. Se voltar á Albania nao irei para este hotel

Uno de los peores hoteles en los que he estado en mi vida. Por decir algo positivo, que las habitaciones no están mal, la playa está a pie de hotel, las bebidas del bar de la playa parecen de buena calidad y los camareros de este bar de playa son amables y muy profesionales. Por lo demás, no existe el servicio al cliente y las recepcionistas no solucionan nada, están todo el día mirando el móvil y cuando las pides algo parece que las molesta. Hay una falta de profesionalidad en ellas que llama la atención. El secador de mi habitación estaba estropeado y me le cambiaron 3 días después, tras insistir constantemente. Ya iba a comprarme yo uno. El aire acondicionado dejó de funcionar las dos últimas noches de nuestra estancia y cada vez que bajábamos a recepción a decirlo, subía un técnico, que también era el recepcionista de noche, tocaba dos o tres veces el aparato y nos decía que ya estaba arreglado. Tuvimos que bajar varias veces a decir que no lo estaba y volvían a hacer lo mismo. Sientes que te están tomando el pelo, que quieren que les dejes en paz y te contestan que mañana se arreglará. Además su inglés es muy deficiente y no entienden o hacen como que no entienden. Tienen un desinterés por ayudarte llamativo, como nunca he visto en ningún país y eso que llevo toda mi vida viajando por el mundo. El día que llegamos al hotel, sobre las 12, tras coger vuelo a las 8 de la mañana, nos dicen que hasta las 3 no nos ponen la pulsera del todo incluido y por tanto no podemos comer nada hasta las 4:30 que hay un snack, y eso que la comida era de 12:30 a 14:30. No entendíamos por qué no nos dejan entrar a comer, así que nos dejaron muertos de hambre y tuvimos que salir a comprar comida, estando en régimen de todo incluido. Y la comida, la peor basura que he comido en mucho tiempo. No hay variedad. Hay 5 bandejas, todos los días una sopa incomible, 4 platos de verduras y si tienes suerte una bandeja con algo de carne, carne insípida, dura, sin sabor. A veces no sabes si estás comiendo cordero o ternera o qué animal porque ni siquiera lo pone en los carteles. Cuando preguntas qué es te dicen que un plato típico albanés pero no te explican qué lleva. Tuvimos que salir a cenar varias noches fuera porque estábamos pasando hambre. Ha sido decepcionante y creo que tienen mucho que mejorar en cuanto al servicio al cliente y las comidas, porque no recomendaría este hotel ni a mi peor enemigo. Nefasto.

Hotel cuidado, bons quartos, boa limpeza. Refeições fracas com pouca comida e pouca variedade de oferta. Se não se chegar cedo ao almoço e jantar, ficam as travessas vazias, lamentável. Varias pessoas a reclamarem, mas mesmo assim não alteraram a postura.

Booked via ***********, was told different price on the app and payed about £10 more after getting there. Broken curtains in room we got told they will fix it the next day. So slept a night without curtains and exposed to the outside. Asked for an extra pillow, got told they don't have any. Other wise next time I would probably book a hotel further down the strip. This is the first hotel after the port. Beach isn't the cleanest. The hotel it self is clean, with fresh deco, lacking is the customer service. You can get a bus from a street away into the centre. From the airport we got a shuttle bus cost 600LEK each, which dropped us to the bus station. From there we got a taxi for 500lek which took us just up the road to the hotel. Instead you can get the bus, going towards the port, mentioning the hotel name to the driver for 40 lek each.-Bargain!

Accoglienza niente di che , posso dire che le stanze sono nella norma ma no da 4 stelle , quanto entrati nella camera troviamo aperta la finestra e all interno una marea di zanzare più ci mancavano i asciugamani , vado alla reception per chiedere asciugamani e se potevano risolvere problema zanzare per le zanzare mi hanno dato un profumatore d’ambiente e gli asciugamani non sono mai arrivati e dopo un paio di ore sono sceso di nuovo a lamentarmi e la ragazza della reception mi ha dato due asciugamani da bidet e basta in più sono dovuto andare in un negozio a comprare qualcosa per le zanzare la mattina dopo c’è ne siamo andati perché pagare una camera a prezzi da albergo 4 stelle e avere un servizio pessimo nn è giusto , in più ho dimenticato il carica batteria iPhone in camera sono ritornato e mi hanno detto che nn hanno trovato niente , posso dire che com’è il nome e anche il servizio ( AMARO ) .!! non ritorneremo .!!