Vieraskäyttäjä
3. heinäkuuta 2023
Menyesal sekali booking hotel ini. Pas mau check in katanya kode booking saya tidak ditemukan. Padahal e-voucher sdh keluar & sdh dibayar. Receptionist mengatakan kl gotel mrk tdk ada kerjasama dg trip.com. Tetapi knp di aplikasi ada mucul hotel ini. Saya sdh komunikasi dg pihak trip.com & mrk memberikan kode verifikasi hotel, tp tetap pihak hotel mengatakan tdk menwmukan kode ini. Saya tetap tdk diberikan kamar & sdh meninggu selama 1,5 jam. Akhirnya pihak trip.com menyarankan utk walk in & mrk memberikan kompensasi. Kecewa sekali dg hotel ini & baru sekali ini kejadian booking hotel tp kok katanya tdk ditemukan kode booking saya & tdk ada penyelesaian dr pihak hotel.
Käännä