The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel arvostelua

The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

East Crescent, The Palm Jumeirah, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesNäytä hotellin tiedot
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
The Retreat Palm Dubai MGallery by SofitelThe Retreat Palm Dubai MGallery by SofitelThe Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.5/5
Mahtava
60 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.3
Mukavuudet4.5
Palvelu4.5
Puhtaus4.7
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(60)
Positiiviset arviot(56)
Arvostelut valokuvien/videon kera(19)
Mahtava yöpyminen!(22)
Ystävällinen henkilökunta(19)
Upea merinäköala(9)
Loistavat mukavuudet(6)
Loistavat huoneet(5)
Puhdas ja siisti(4)
Kielteisiä arvosteluja(4)
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone - Osittainen merinäköala
Majoittunut 1. 2025
Perhe
9 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 7.3.2025
餐廳枱子太高了，不方便小朋友自己選早餐和拿食物，酒店人員都還是挺禮貌友好的。 酒店前方在建高樓，估計將來就看不到大海了。
Käännä
Aleksei
Deluxe-huone parvekkeella
Majoittunut 1. 2025
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 27.2.2025
Отель достаточно комфортный для семейных путешествий. Внутри стильный и удобный. Персонал обходительный. Много семей с детьми. Номера и территория чистые. Еда вкусная, разнообразная. Но есть ряд моментов, которые я хотел бы перечислить для будущих путешественников. Заселяли в номер долго, хотя время заселения я заранее указывал. Приехали в 15.00, заселили в 15.40 после моего разговора с администратором. Не понравилось, что с двух сторон отеля идёт стройка. Нам повезло, что сделали бесплатный апгрейд номера до вида на море после моей жалобы, за что большое спасибо. Строительные работы немного слышны с пляжа. Если сидеть у бассейна, то музыка и пение птиц успокаивают, внешний шум не слышно. На ужин в шведский стол не включены соки, а бокал воды наливают один раз, нам не подливали воду. Напитки на ужин за отдельную плату по барному меню -42 дирхама. Это важные моменты, которые нужно знать для планирования отпуска. В комментариях раннее я этого не нашел. Для молодёжи и друзей рекомендую выбрать другой отель.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Уважаемый Aleksei,Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в нашем отеле. Мы рады услышать, что вам понравились комфорт, стиль и качество обслуживания, а также разнообразие блюд в нашем ресторане.Однако нам очень жаль слышать о задержке во время регистрации. Мы понимаем, что это может быть неудобно, и приносим извинения за возможные неудобства. Мы также принимаем к сведению ваши комментарии относительно строительных работ. Мы продолжаем работать над минимизацией шума и созданием наиболее комфортных условий для всех наших гостей.Что касается включения напитков в буфет, мы ценим ваш отзыв и передадим его нашей команде для дальнейшего рассмотрения. Ваши комментарии очень важны для нас и помогают улучшить качество предоставляемых нами услуг.Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем для улучшения вашего пребывания.С уважением, Samir AroraGeneral Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone - Osittainen merinäköala
Majoittunut 12. 2024
Perhe
13 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.2.2025
性格比不高
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，感謝您對入住的反饋 The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel.我們始終致力於為每一位客人提供物超所值的體驗。如果您有任何具體建議，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。 希望今後還有機會再次歡迎您的光臨，為您提供更滿意的入住體驗。真摯地，薩米爾·阿羅拉總經理
Anonyymi käyttäjä
Deluxe-huone - Osittainen merinäköala
Majoittunut 1. 2025
Muu
22 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 3.2.2025
The room is nice.awesome breakfast !
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for your kind words about your stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us especially that you appreciated our rooms and breakfast offerings. Your feedback is greatly appreciated and we look forward to welcoming you back soon.Yours sincerely,Samir AroraGeneral Manager
Ayse Tugce
Deluxe-huone parvekkeella
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
3 arvostelu
3.5/5
Lähetetty 6.12.2024
Very nice
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Ayse Tugce,Thank you for your feedback of your stay with us at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are pleased to know that you found aspects of your stay enjoyable; however, we hope to understand more about how we can enhance your experience during future visits. Your insights are invaluable to us.We hope to welcome you back soon for a better stay.Yours sincerely,Samir AroraGeneral Manager
Yasinaya-boliernasimaguang
Deluxe huone, king size vuode tai kaksi erillistä vuodetta, Palm Jumeirah merinäköala, ranta-alue
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
280 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.11.2024
沙灘非常漂亮，每個房間都面海
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的 Yasinaya-boliernasimaguang,非常感謝您對我們酒店的積極評價。我們非常高興您喜歡沙灘和房間的海景。期待您的再次光臨.此致，Samir Arora General Manager
Omer
Deluxe-huone parvekkeella
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 15.11.2024
It was okay, but expected more for this price. Breakfast is good. Pool is small, but fine.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Omer, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are glad to hear you enjoyed the breakfast and found the pool satisfactory.We regret that your overall experience did not fully meet your expectations, particularly regarding value for the price. Your comments are invaluable to us, and we will use them to improve the experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that exceeds your expectations.Yours sincerely,Samir Arora General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone - Osittainen merinäköala
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
41 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 6.11.2024
One of my favorite hotels in Dubai beautiful views
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you so much for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that The Retreat Palm Dubai MGallery is one of your favorite hotels and that you enjoyed the beautiful views, surroundings, amenities and our service. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay.Best regards,Samir Arora General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone - Osittainen merinäköala
Majoittunut 8. 2024
Perhe
30 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 7.10.2024
房間不錯，適合家庭出遊
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，感謝您選擇入住並分享您的體驗！很高興聽到您對房間感到滿意，並認為我們酒店適合家庭出遊。我們致力於為每位客人提供舒適的環境和難忘的體驗，希望未來能再次歡迎您和您的家人來到我們酒店，享受更多美好的時光。此致，薩米爾·阿羅拉總經理
Vieraskäyttäjä
Deluxe huone, king size vuode tai kaksi erillistä vuodetta, Palm Jumeirah merinäköala, ranta-alue
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
10 arvostelu
3.3/5
Lähetetty 3.10.2024
1、服務：感覺五星級酒店的服務還是死板一些。比如在樓下就不會提供免費的水（樓下買水50/瓶），需要送到房間裏才能免費…延遲退房衹能延遲到1點。房間內的飲料啥的也需要收費（不過飲料比較基礎，就是雪碧可樂蘇打水）。7樓的club好像不開了，被坑了和鸚鵡拍照，説150迪拉姆，是150迪拉姆一張照片。救命…在瘋狂砍價下最後300迪拿下所有的照片（還被嘲諷：嫌貴為啥來杜拜）我：？？？難不成我情願被坑嗎… 2：餐廳2家：一家是點單的土耳其菜，味道還行，份量比較大。人均250rmb這樣；另一家是自助，裏面沒啥太多能吃的東西，沒啥肉，但是有部分中餐（餃子燒賣麪條，但味道都一般般），人均270rmb
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，感謝您分享您的入住體驗。很抱歉聽到我們的服務未能完全符合您的期望。關於您提到的水的問題，我們提供的免費飲用水確實是送到房間的，樓下的便利設施則會有額外收費。至於延遲退房的安排，我們會根據酒店當天的入住情況盡力為客人提供便利。關於您提到的拍照費用和7樓俱樂部的問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。我們會與相關團隊溝通，確保提供更清晰的價格訊息和更好的服務體驗。餐廳方面，您的反饋對我們非常重要。我們會努力改進自助餐的菜品種類和質量，確保能為每位客人提供滿意的用餐體驗。我們真誠希望未來有機會再次歡迎您入住，併為您帶來更愉快的體驗。此致，薩米爾·阿羅拉總經理
Anonyymi käyttäjä
Deluxe-huone parvekkeella
Majoittunut 8. 2024
Perhe
39 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 15.9.2024
Nice, clean hotel on the palm. Staff very friendly.
Käännä
6/8
Majoituspaikan vastaus: Dear Anonymous User, Thank you for your kind review of your stay at our hotel on Palm Jumeirah.We are thrilled to hear you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness of our hotel and the friendliness of our heartists. We look forward to welcoming you back to The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel soon.Yours sincerely, Samir Arora General Manager
Kareem
Deluxe-huone parvekkeella
Majoittunut 6. 2024
Pariskunnat
14 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 6.9.2024
It has excellent beach access. However, the location is a bit far from the City Center
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Kareem, Thank you for your feedback of your stay with us. We are glad to hear you enjoyed the excellent beach access during your stay. While our location offers a peaceful retreat, we understand it may feel a bit distant from the City Center. We hope the tranquility and unique surroundings made up for the distance. We look forward to welcoming you back for another relaxing stay with us soon.Yours sincerely, Samir AroraGeneral Manager
Yousef Qaroos
Deluxe-huone parvekkeella
Majoittunut 6. 2024
Matkusta ystävien kanssa
80 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.9.2024
Nice hotel located on quit arya on palm Jumeirah the room is tide and clean
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Yousef Qaroos, Thank you for your positive review of your stay experience at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's cleanliness and location on the serene Palm Jumeirah. We look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Samir Arora General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone parvekkeella
Majoittunut 7. 2024
Matkusta ystävien kanssa
26 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.8.2024
房間很大，海灘很漂亮，游泳很方便，早餐也挺好吃，可以吃到12點，這都是我喜歡的，房間的服務也很好，非常完美。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，感謝您的精彩點評！我們很高興知道您對我們寬敞的房間、美麗的海灘和美味的早餐感到滿意。能為您提供愉快的入住體驗是我們的榮幸。期待您再次光臨，繼續享受我們周到的服務和舒適的環境。祝您一切順利！此致,Samir AroraGeneral Manager
Alexhjt
Deluxe huone, king size vuode tai kaksi erillistä vuodetta, Palm Jumeirah merinäköala, ranta-alue
Majoittunut 7. 2024
Pariskunnat
42 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 20.8.2024
簡直。。。。。太棒了😇😇😇反季節的好處，就是，這個價錢，居然是那麼大的帶雙陽台的套房，天啊，太爽了
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的 Alexhjt，非常感謝您寶貴的意見。我們很高興您對我們的套房和價格感到滿意。期待在不久的將來為您提供更多美好的體驗。期待很快能再次歡迎您的光臨。此致Samir Arora經理 敬上