Scope Hotel Dresden Airport

Ich komme ja viel in Hotels herum, aber so eine niederschmetternde Erfahrung habe ich schon lange nichts mehr gemacht. Überall Schmutz, mein Bad sah aus, als wäre es gar nicht gereinigt worden. Das Geschirr in der Kirchennette war teilweise auch verdreckt. Frühstück sucht man vergebens und die Gäste sind teilweise auch nicht vertauensweinflössend. Wenn man das zusammenfasst, dann versteht man auch, warum es dort kein Hotelpersonal gibt. Man müsste sich ja der Kritik stellen.

Das war mal gar nichts. Hatte mich auf ein schöne gemütliche Unterkunft mit allen Vorteilen eines Hotels gefreut und fand nichts desgleichen. Schon beim Ankommen keine Rezeption, kein Personal. Man ist auf sich allein gestellt, sein Zimmer zu finden. Im Zimmer war es oberflächlich sauber, man darf nur nicht genauerhinschauen. Staubmäuse unter dem Bett, Haare im Bett und im Bad. Und als alleinstehende junge Frau wird man während einer Zigarettenpause einfach nur angegafft und gemustert. So wird ein gemütlicher Aufenthalt insgesamt zu einem Horrortrip.

Eine grauenhafte Erfahrung. Fängt schon damit an, dass es keine Rezeption, keine Ansprechpartner und keinen persönlichen Kontakt gibt. Eine überforderte Hotline und ansonsten ist man alleingelassen. Sauberkeitd wird hier auch nicht gross geschrieben. Egal ob aussen, in den Fluten oder Zimmern. Schmutz findet man überall.

Positivo · El hotel se encuentra en una avenida ubicado, con parada de tranvía y bus en la puerta. Dispone de un amplio hall en la recepción. El precio para el servicio esta bien, siempre que servicio no tenga ningún inconveniente. Negativo · Al llegar al hotel, todo fue bien. Pero al revisar el estado de la habitación, encuentro que una de las mesitas de noche estaba sucia por dentro. Aquí dentro había restos de ******** y un fuerte olor a este. Además de otros restos de alimentos. Este hecho fue comunicado rápidamente por el Chat Online, con sus correspondientes fotos. La primera solución obtenida fue: un 15 % de descuento en la próxima reserva. Tras insistir e indicarles si se va a llevar una limpieza a cabo, me indicaron que la limpiarían al siguiente día. Para sorpresa, al siguiente día, cuando llego a la habitación, no había venido el servicio de limpieza a retirar los restos… Informo nuevamente al personal, y me comenta que no sabía que los restos estaban dentro del cajón y que se había limpiado por fuera… en la foto se ve claramente que la suciedad y restos de ******** se encuentran dentro… Afortunadamente a los dos días de estancia, limpiaron la mesita de noche (aunque ya era mi último día allí). Por otro lado, la primera noche no había agua caliente en el baño, esto se comunicó al personal, y al día siguiente fue solucionado. Entiendo que puede haber averías imprevistas. Por último, la señal WiFi no llega a la habitación, llega el mínimo y se autodesconecta puesto que es muy débil… El personal indicó que se harían cargo al respecto, lamentablemente, las tres noches que estuve en el hotel no tuve WiFi… ++ El plano de emergencia debe ser actualizado con los números de las habitaciones…