Hirschen Dornbirn - Das Boutiquestyle Hotel

Ich konnte einen Zimmerwechsel auf Wunsch gegen Aufpreis problemlos bekommen, da mein gebuchtes zur gut befahrenen Straße ging. Ausstattung exzellent, Service ebenfalls, freundliches Personal an Rezeption

Wir haben anlässlich einer Hochzeit mit Freunden und Familie 9 Zimmer gebucht (22 Nächte total). Es war unsere Erwartung zu diesem besonderen Anlass eine gepflegter Atmosphäre, herzliche Gastlichkeit und freundliche Betreuung zu genießen. Vieles hat gepasst, leider gab es zahlreiche Details die den positiven ersten Eindruck zunichte machten. Im Fazit würde niemand dieser Gäste, mich persönlich eingeschlossen, noch ein zweites Mal im Hirschen buchen. Das ist leider ein ungutes Ergebnis für ein Hotel was mit Individualität und hohem Niveau wirbt. Ich brauche auf die Schwachstellen nicht im einzelnen eingehen da sie detailliert und deckungsgleich in den Rezessionen anderer Gäste schon hinreichend beschrieben sind. Im Großen und Ganzen hat man sich nicht durchgehend wohlfühlen können. Einige Mitarbeiter waren ausgesprochen liebenswürdig und hilfreich, mit der Besetzung änderte sich allerdings auch der Ton. Feedback und Anliegen wurden während des Aufenthalts persönlich vorgebracht. Ich gebe äußerst selten öffentliche, negative Bewertungen ab. Die ausgesprochen defensive, ja aggressive Reaktion der Chefin auf sachlich korrekte und freundlich gemeinte Beobachtungen verdient allerdings eine Ausnahme. Das Prinzip der professionellen Gastlichkeit ist hier nicht verstanden. Liebe Frau Hirst, wir sind in der Annahme zum Hirschen gekommen dass es sich um einen Hotelbetrieb und nicht um einen privaten Club mit besonderem Regime handelt Wir wurden gemassregelt, kritisiert und auf die Kosten verwiesen die wir (die Gãste) verursachen. Bitte sparen Sie sich die Zeit für Ihre Rückantwort. Davon sind ja schon viele online zu finden als Retoure sobald ihnen eine Bewertung nicht gefällt. Der darin gewählte Ton ist keine Empfehlung für Ihr Haus. Mit freundlichem Gruß, Familie Adams

Einfach hervorragend!

Heerlijke stop gemaakt hier op doorreis. Vriendelijk en behulpzaam personeel, mooi, artistiek hotel met verrassende menukaart en gerechten die ook net zo lekker zijn als je hoopt☺️. Hotel is ook heerlijk schoon en ruim. Overal leuke hoekjes en zitjes met schaakspel en boeken bijvoorbeeld. Kamers top ingericht: heerlijke bedden en verder ook heel compleet, overal is aan gedacht en fijn is ook de opvallend grote en rulle handdoeken. Het ontbijt is echt een hoofdstuk apart. Nooit eerder zoiets meegemaakt: gerechten van over de hele wereld. Alles vers en echt heel lekker ook. We komen zeker vaker overnachten!!

Fantastisch hotel! Heerlijke grote schone kamer en voldoende parkeergelegenheid. Ik vond diner erg duur en de gastvrouw niet echt representatief. Kon geen lachje vanaf, geen interactie en ze stond binnen 1 minuut 2x aan mijn tafel of ik wilde bestellen (beetje opdringerig.) Presentatie van de Schnitzel.......in een een of andere stelage met 2 door de midden gesneden aardappelen en een heel klein schaaltje met salade. Dit doet mijn inziens afbreuk aan de accomedatie. Docht diner smaakte prima. Ontbijt was waanzinnig. Wat een keuze. Echt super! Ik kom zeker terug!

Mein Zimmer im 3. OG, Nr. 19, lag leider direkt zur Haupt-, bzw. Durchgangsstraße hinaus, und es war bis in die Nacht hinein (2-3Uhr)sehr laut. Von Passanten, die sich unterhalb meines Fensters auf dem Gehweg unterhielten konnte ich jedes Wort verstehen. Als ich nach zwei Nächten bei der Abreise meinen Kummer kund tat, wurde mir an der Rezeption mitgeteilt, dass ich bereits bei der Buchung hätte mitteilen müssen, dass ich ein ruhiges Zimmer wünsche!! Ich glaube nicht, dass es viele Gäste gibt, die sich ein lautes Zimmer wünschen? Das bedeutet, wer immer vorher Ansprüche stellt und gleich nörgelt, wenn ihm etwas nicht passt kommt weiter, somit war ich selbst schuld laut Hotel. Sonst war das Personal sehr nett und das Frühstück war super!!