Appartment 25 - Hotel Weilerhof

wohlfühlen sehr persönlich und zugewandt

Dieses Hotel können wir nur abraten. Wir sind zufällig in der Nähe gewesen und wollten spontan anfragen für eine Übernachtungsmöglichkeit von etlichen Zimmern einer Hochzeitsgesellschaft. An der Türe öffnete niemand, kein Schild zur Abwesenheit, lediglich die Öffnungszeiten waren angegeben und bei Terminen wurde man aufgefordert vorher anzurufen. Schon komisch. Nach kurzem Warten entschlossen wir uns die Handy Nr anzurufen. Keine Reaktion, erst nach erneutem Anruf eine Frau die völlig entnervt und frech vorwarf wieso wir penetrant klingeln und anrufen würden, ohne Termin...sie läge mit Kind krank im Bett und versuche seit einer Std zu schlafen. Wir waren geschockt. Verabschiedeten uns kurz mit den Worten: "dann suchen wir ein anderes Hotel welches Uns 30 Zimmer anbieten kann",und beendeten das sehr unangenehme Gespräch fassungslos. So etwas habe ich in meiner gesamten beruflichen und privaten Laufbahn noch nie erlebt. Keine Kundenorientierung, frech und unverschämt. Vielleicht hat die Dame den falschen Beruf denn mit Kunden oder potenziellen Kunden so umzugehen ist ein no-go. Außerdem kann man private Umstände wie Krankheit /Abwesenheit freundlich erklären und einen Termin vereinbaren. Wie gesagt, wir sind froh dass unsere Gäste nicht in solchem ambiente übernachten werden.

We booked this hotel in case of emergency when our Mobile home (Wohnmobile) was broken on Sunday . Everyone knows that on Sunday in Germany evening is closed. But the Hostess was ready to provide us with two light rooms for 2 adults and 2 children. There were tea-coffee amenities , TV set, bath and shower things and modern furniture. The hotel is made in Alpine style and everything is made of wood. There is a nice bar in the yard and the several beautiful deer. 🦌 Breakfast has everything you need with vegan 🌱 variations. The only thing i didn’t like was the absence of fresh fruits. In general we had very good rest after stressful day and the children were happy to play on the playground near the hotel.